-
Übersetzen von Nederlands in Deutsch
Als buitenlander moeten jullie hier niet eten! Wij waren er om 17:45 uur en hebben pas om 20:30 uur eten gekregen. Bij binnenkomst wordt niet eens even voorgesteld. Ten eerste hadden wij een andere taart besteld, wordt de verkeerde taart gebracht. Toen hebben wij de taart van de bakker gekregen. 5 keer gevraagd om alles op te ruimen, mensen zeggen oke maar doen vervolgens niks. Eten besteld, na een uur nog steeds geen eten op tafel. Iemand van onze tafel gaat erheen, 10 minuten later ligt het eten op tafel. MAAR er zit natuurlijk weer een verkeerde gerecht bij. Na 5 minuten krijgen we de juiste gerecht (nu kan het opeens wel heel snel?) Daarna geven wij aan dat wij niet tevreden zijn over de service, krijgen wij van de ober te horen dat wij de volgende keer maar een andere plek moeten zoeken. Smoesjes gebruiken en zeggen dat het een drukke avond is. Als dat zo is, dan had je deze ruime reservering niet moeten accepteren. Dat jullie personeel te kort hebben is niet het probleem dan de klant. Wat is er gebeurd met de klant is koning? Of normale service in deze tent? En los daarvan, wij betalen voor het eten, daarvoor kan je in een restaurant normale service verwachten. PURE, PURE DISCRIMINATIE DIT!! Nog nooit zo'n erge tent meegemaakt! Je betaald voor de slechte service en brutale obers!
- Essen & Trinken 1
- Atmosphäre 1
- Bedienung 1
- Preis/Qualität 1
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
Oetze MulderVon Restaurant
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw recensie! We waarderen het als onze gasten hun ervaringen delen. Daarbij erkennen we ook eventuele fouten, die in principe (uiterst) zelden voorkomen − maar nooit 100% uit te sluiten zijn. In uw geval zeggen we in alle eerlijkheid toe dat niet alles even soepel liep. Na de taart hebben we goedbedoeld en bewust gewacht met het eten, omdat we veronderstelden dat het wenselijk zou zijn om wat ruimte te hebben tussen de taart en het diner. Het was overigens sowieso een ietwat onbekende volgorde voor ons, maar uiteraard respecteerden we dat volledig.
Vervolgens is het inderdaad niet helemaal goed gegaan met het uitserveren van het eten: dat spijt ons oprecht en dat hadden we zelf graag ook anders gezien. Jullie groep was aanzienlijk groter dan in eerste instantie aan ons was doorgegeven, dus het argument rond het aannemen van de reservering en personeelstekort gaat niet geheel op. Ook met voldoende bezetting duurt alles op een dinsdagavond met 92 gasten iets langer. Daar kon een enkeling in jullie groep begrip voor opbrengen, er werd namelijk excuses gemaakt voor jullie gedrag ten opzichte van de bediening.
Al met al hebben we zeker steken laten vallen qua snelheid en uitserveren, dat geven we ruiterlijk toe. Wel nemen we volledig afstand van uw aantijging van discriminatie, een zware beschuldiging die ons pijn doet en waar wij ons nooit in zullen herkennen: voor ons is elk mens een waardevol individu, wij handelen volkomen vanuit gelijkwaardigheid. Als u daadwerkelijk last zou hebben van ‘personeelstekort’, is dit ook iets waar iedereen last van zou hebben. Wij distantiëren ons sinds de oprichting in 1780 al van discriminatie. De bediening was misschien niet naar wens, maar wij respecteren en waarderen iedereen.
Nogmaals bedankt voor uw recensie.
