De Zaagkoele in Dwingeloo

Gisteren en vandaag een slechte ervaring bij jullie opgedaan.
Ik heb dit seizoen meer bij jullie gegeten dan ik in alle 50 jaar Dwingeloo bij wie dan ook van onze collega’s heb gedaan. (6 Of 7 x?)
nu ik (als favoriete klant) voor 2 personen buiten wil reserveren, wordt dat afgeblokt.
Ik kan met het personeel geen discussie hierover aangaan maar accepteer dit uit hoofde van klantvriendelijkheid niet.
Ik heb dan ook vanavond bij een ander restaurant heerlijk buiten kunnen reserveren en € 80. = Omgezet. Morgen kan ik bij nog een ander restaurant in Ruinen buiten terecht met 5 personen. Geschatte omzet van zeker € 150. = Euro.
Klantvriendelijkheid is de motor waar je je bedrijf mee naar de top van goodwill stuuwt.
Ik hoop de volgende keer (binnenkort en daarna) buiten te kunnen reserveren.
Ik hoop dat je niet boos bent dat ik.
Je dit schrijf. Het is als opbouwende kritiek bedoeld.
Vriendelijke groet. Robert van Kralingen.
Grondlegger van De Bospub.