De Chinese Muur in Beek

Naar aanleiding van de goede recensies hier in augustus tijdens onze vakantie gaan eten. Omdat wij gewoon van de kaart iets wilden bestellen werden wij in de wachtruimte voor het afhalen van gerechten gezet. Dat vonden wij niet echt gezellig, mede omdat de sfeer bij chinezen in het algemeen ver te zoeken is. Nadat wij dit hadden gemeld werden we met tegenzin in het restaurant geparkeerd. Het was niet druk maar er werd volop tegen elkaar geschreeuwd door de leiding en het personeel. Gekozen voor nasi goreng speciaal, dat werd super snel op tafel gezet en dan weet je het wel… inderdaad, geen reuk of smaak aan. Binnen no time stonden we weer buiten. Een illusie armer. Voor ons voorlopig geen chinees meer. Wij kunnen al die positieve reacties niet begrijpen.

Beste recenseur Markant,
Wij vinden het jammer dat u een slechte ervaring gehad heeft bij ons.
Om ons aan de richtlijnen van het rivm te moeten houden. Worden alle tafels op 1,5 meter afstand geplaatst. Doordat wij verschillende ruimtes hebben in ons restaurant proberen we alles zo goed mogelijk te verspreiden.
Wij hebben namelijk a la carte gedeelte en wok gedeelte. Zoals u genoemde “wachtruimte voor het afhalen”is toevallig onze a la carte gedeelte. En op de vloer in deze ruimte staan ook alle pijltjes aangegeven, daardoor ziet uit als een wachtruimte voor het afhalen. Uit onze ervaring willen veel a la carte gasten liefst niet bij de wok gedeelte plaats nemen. Ze willen graag een rustige plek hebben en niet last van veel geloop tussen eettafel en wokken. U had gerust een andere zitplek hebben, en dat doen we heel flexibel.
Wat betreft geschreeuw onderlinge komt ons echt niet bekend voor, normaliter gebeurt dit zelden.
Wij proberen de gerechten zorgvuldig klaar te maken, echter kan het voorkomen dat sommige gerechten niet aan alle wensen kunnen voldaan. Wij blijven werken om onze klanten een steeds betere ervaring te kunnen geven en zullen hierin ook uw kritische punten meenemen.
Het spijt ons jullie te hebben teleurgesteld.
Desondanks bedanken we u voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team van de Chinese Muur