-
Annemieke Raatsie 27 PunkteÜbersetzen von Nederlands in Deutsch
Schandalig, ik ging gisteren op Wo 16 september lunchen bij popov met mijn dochter om mijn verjaardag te vieren. We bestelden allebei hetzelfde een ginger Ale en vroegen of er een takje munt in mocht. Ook een broodje pastrami namen we allebei en of daar een extra stukje augurk op mocht en een beetje meer saus. Het was heerlijk maar toen de rekening kwam was mijn hele blije gevoel weg. Ze hadden voor de munt 0,50 cent extra gerekend en voor de augurk 1,50 en voor de saus 2,00. Echt bizar, zo direct rekenen ze voor het ijs in je drinken ook extra. Ik ga veel lunchen en dineren maar dit heb ik nog NOOIT mee gemaakt. De bedrijfsleidster wilde mij de 0,50 cent terug geven maar dat voelde zelfs als een belediging, er was geen begrip. Als jaren vaste klant van popov voelt dit niet fijn. Ze zijn een goede klant kwijt voor 4,- extra.
- Essen & Trinken -
- Atmosphäre -
- Bedienung 1
- Preis/Qualität 1
-
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
PopovVon Restaurant
Goedemiddag Annemieke,
Zojuist heb ik uw recensie ontvangen en allereerst wil ik u laten weten dat wij dat heel serieus nemen. Verder betreur ik het ten zeerste dat u zo’n slecht gevoel heeft overgehouden aan uw bezoek aan het restaurant. Intern hebben we dit besproken en we hebben zeker begrip voor uw gevoel. Vandaar dat de manager dat gisteren ook al aan u heeft kenbaar gemaakt en in het geval van de munt heeft aangegeven te vinden dat u daar gelijk in heeft. Wij vinden dit ook en hebben dit direct aangepast in het kassa systeem.
Wat betreft het feit dat er iets in rekening word gebracht voor extra’s, daar kunnen we helaas niet omheen. Voor ons is het ook niet gratis en zeker in de huidige situatie zijn wij niet in de positie zaken gratis weg te geven. U schrijft al jaren bij Popov te komen, daar zijn wij ontzettend blij mee! We hopen dan ook dat u nog eens langs wilt komen zodat we met elkaar nog eens bovenstaande kunnen bespreken en kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Voor nu, een hele gezellige dag en hopelijk tot ziens.
Groeten Popov Amstelveen
