D'Oliviera in Veendam

Nou ja zeg, wat een bizar telefoontje. Hebben we net een bestelling geplaatst voor 75 euro om te laten bezorgen, wat we overigens al jaren doen, krijg ik een telefoontje van D'Oliviera dat ik mijn tegoedbon van 50 euro niet kan inleveren bij bezorging?? En dat dit eigenlijk helemaal niet meer kan omdat ze de bonnen al héél lang niet meer uitgeven??
Ik zeg dat ik deze afgelopen zomer, juli 2020 wat ook op de bon staat, van mijn vriendin heb gekregen juist omdat we altijd door D'Oliviera laten bezorgen. Ze heeft hier nog specifiek naar gevraagd of dit kon. Het meisje aan de lijn wist het ook allemaal niet meer dus vroeg ik naar de baas. Die gaf mij eigenlijk geen gelegenheid om iets te zeggen maar zei gelijk: Mevrouw het kan niet want deze bon is ingeboekt op het restaurant en dan is mijn hele boekhouding in de war. Dat snapt U toch wel! Eh nee..Ik heb zelf een zaak maar zo'n gekke boekhouding hoort daar niet bij. Ik zei nou dat vind ik erg raar, we zijn al jaren vaste klant bij U. Cancel dan de hele bestelling maar dan bent U nu een klant kwijt. Waarop de baas zei: heel graag Mevrouw en verbrak de verbinding. Ik begrijp dat dit een lastige tijd is voor ondernemers en dat het misschien niet loont om voor een bestelling van 76.20 naar Muntendam te rijden en dan maar 26.20, en de fooi die we altijd geven, te ontvangen. Maar potdikke die 50 is toch ook al betaald. Nu zijn ze een regelmatig terugkerende klant kwijt wat uiteindelijk nog veel meer geld kost. Héél dom en onbegrijpelijk. Ondanks dat ik al die hardwerkende restaurant houders het allerbeste gun in deze zware tijden is dit voor ons ver over de grens. Bedankt voor alle fijne jaren D'Oliviera en wij wensen jullie het allerbeste. Hartelijke groet Fam. Spijker.