Hermes in Den Bosch

Twee schotels via de Hermes app besteld. Een half uur na aangegeven tijdstip gebeld waar deze bleven; ze waren onderweg. Weer een half uur later wordt er aangebeld en kreeg ik een doorweekt tasje in mijn handen gedrukt dat meteen scheurde en de friet en schotels vielen op de grond. Bezorger vertrok na een woordenwisseling met de schotels retour en wij konden de boel opruimen. Hermes gebeld en die zouden het geld terugstorten, maar ondanks telefoontjes en mailtjes geen geld retour ontvangen.