De Colonie in Breda

Voor de verjaardag van onze vriendin hadden wij gisteren middag een high tea voor 3 personen gereserveerd bij de Colonie in Breda
Helaas is dit, doordat dit erg onduidelijk op de website wordt aangegeven, niet goed doorgekomen.
Erg jammer…vooral omdat wij uiterst onvriendelijk werden aangesproken door de medewerkster.
Totaal geen begrip en geen oplossing voor de situatie, zeker niet klantvriendelijk of gastvrij!!

Toch wil ik deze medewerkster bedanken voor het feit dat we, vanwege het onvriendelijke gedrag, ergens anders in Breda zijn gegaan en daar een heerlijk high cocktail hebben genoten en een hele leuke verjaardagsmiddag hebben gehad!

Als advies wil ik mee geven aan de Colonie; pas het reserveren voor high tea/ brunch aan op de website zodat dit duidelijk is voor jullie gasten en deze situatie voorkomen wordt.
En een stukje begrip, communicatie en vriendelijkheid van medewerkster naar jullie gasten en zou ervoor zorgen dat deze slechte recensie niet nodig zou zijn…