Hemels in Amersfoort

Ik had een ontbijt met bubbels gereserveerd. Bij aankomst bleek dat de tijd die afgesproken was een onmogelijke tijd was omdat zij dan nog niet eens open waren. De houding en reactie van het personeel was bijzonder onaangenaam en absoluut niet klantgericht. Er is op geen enkel manier een uiting van excuses gemaakt voor het misverstand dat gemaakt is door het onvakkundig personeel. Een fout kan iedereen maken maar dan zou je op zijn minst verwachten dat zij hun excuses aanbieden...

Hierdoor zal ik hier niet meer komen aangezien het verder ook niet echt geweldig is daar.