Garuda in Den Haag

Grote teleurstelling
Via social deals voucher voor chefs rijsttafel met dessert. Bij aankomst niets bekend van de voucher. Het hele menu werd voorgelezen door de medewerker, onnodig dus. Personeel loopt druk heen en weer met headsets, maar behalve eenmalig contact bijbestellen en serveren, geen aandacht meer. Na de rijsttafel lag er wat eten op tafel, geen probleem voor de bediening, het toetje werd gewoon geserveerd op de vieze tafel. Geen enkel moeite om even met een doekje de tafel te reinigen. Zelf in het eerste de beste eetcafé is de hygiëne beter. En dan zo’n culinaire air hebben als sterren kok, reserveringen weken van te voren en beperkte tijd om te eten. Banken en stoel plakkerig met etensresten van de vorige gasten? Er wordt gezegd dat ze authentiek koken en geen rekening houden met individuele voorkeur qua pittigheid. Welnu het eten was blend, nauwlijks gepeperd, geen enkele uitgesproken smaak. Dit zal wel goed vallen bij de doorsnee toerist, maar een echte authentieke rijsttafel…..Nee! Bij het afrekenen werd de volle mep gerekend, terwijl we al hadden betaald met vouchers. De bestelde wijn van 27,50 stond op de rekening als een andere wijn van 36 euro. Na het corrigeren, duurt even, betaald, maar helaas achteraf pas gezien , was de wijn nu 29 euro ipv 27,50. Dus alsnog 3 euro teveel, gezien de toestanden vooraf om een correcte rekening te krijgen en de tijd, dit maar zo gelaten.
Kortom; matige service en aandacht, iedereen druk met de headset, maar aandacht ho maar. Slechte communicatie bij reservering met voucher. Slechte hygiëne, vieze tafels. Kijk goed je rekening na, daar wordt namelijk net zoveel aandacht aan besteed als aan de hygiëne n en de gasten, niet dus. Eens maar nooit meer. Deze tent gaat het zo niet redden.