Tapas Plaza in Hengelo

Vandaag, 22 oktober 2011 gegeten en een zeer slechte ervaring erbij!!! Om 19.15u aangekomen, geven aan dat we bonnen hebben, (die we eerder dit jaar al hadden gekocht aan de deur.. ), wordt er hard gelachen door het personeel, "oh nee, niet nog 1..." Beetje raar, maar ok, we hadden honger en wilden graag eten. Bij bestellen hoorden we dat er een actie was 'onbeperkt tapas eten', ok, lekker. Om 19.30 u hadden we dan ook brood gekregen, met 2 koude tapas erbij. Dit was lekker, alleen jammer dat we daarna pas om 20.30u pas ons eerste warme tapatje kregen. Het lamskoteletje was nog net dicht geschroeid aan de buitenkant, maar nog helemaal rauw en koud van binnen! Na een half uur konden we dit eindelijk duidelijk maken... Er werd nonchalant op gereageerd...Na weer een uur gewacht te hebben, hebben we gevraagd, wanneer er weer iets kwam... dit zou er zo aankomen... Nou dat duurde weer een eeuwigheid... Vervolgens werd een gratis drankje aangeboden omdat alles zo lang duurde (wat op de rekening terug te zien was als 'gewoon ' drankje..!)
Wilden er niet meteen drama zetten, dus nog geduldig gewacht tot we weer iets kregen... Krijgen we gewoon een dessert...!!!!! Aangegeven dat dit raar was, aangezien we 19,95 pp betalen voor zogenaamde 'onbeperkte tapas', en we nog helemaal niet hebben aangegeven dat we klaar waren... Eigenaar komt erbij en laat ons de kaart zien dat we mogen uitkiezen wat we dan zouden willen... maar komt vervolgens niet terug... Na een kwartier mogen we dat dan bestellen met de zogenaamde excuses. Weer een half uur gewacht... en nog niets!!! Aangezien we daar al uren zaten, jas aangedaan en rekening gevraagd. Zien we daar dus dat het 'gratis drankje' in rekening is gebracht, daarnaast nog een extra drankje, wat we helemaal niet hebben gehad en onze bon er niet vanaf was getrokken!!! Pfff, wij dus boos bij het betalen, komt 'meneer de eigenaar' erbij en vraagt of alles naar wens was geweest.... Ober valt vervolgens boos tegen meneer de baas uit, en geeft ons wissel geld terug.
Nu dus thuis nog maar wat eten scoren....