El Cacho Tapas bar in Nieuw Vennep

Ook wij hebben een kortingkaart gekocht, en die bevalt goed bij de Italiaan, maar bij El Cacho is het een drama.
Eerste keer was lekker maar vreselijk lang wachten. Nu na een paar maanden zouden we voor de Tapas gaan. Die bleken er niet te zijn vanwege kerst ( nu al op 10 december). Maar advies was om een voorgerechtje te nemen en ook als voorgerecht de tapas (die was er wel). Dit zou genoeg zijn voor 2 personen.
Drinken kwam na 10 minuten, glas stuk en na melding door 3 personen gechecked kregen we een nieuw glas. Vervolgens minstens 3 kwartier op een soepje gewacht. Toen kwamen de tapas, een gerecht voor 2 personen met 5 bakjes, aardappelsalade, piepkleine garnaaltjes, gehakt balletjes 3 stuks met zijn tweeen, en ga maar zo door. Vroegen de rekening, serveerster vroeg of alles naar wens was, nee uitgelegd waarom. Ja zei ze, sorry, nou als u de volgende keer komt dan zullen we het helemaal goed maken. Welke volgende keer?? Wat een fiasco, zo handel je een klacht niet af.