Amare Lounge in Rotterdam

Ik heb via groupon een voucher besteld bij Amare Lounge in Rotterdam. In tegenstelling tot andere restaurants is bij Amare is de voucher maar 3 maanden geldig. Begin januari wilde ik reserveren. Na heel veel keren bellen en een volle voicemail aan de lijn, uiteindelijk wel gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. Er werd mij verteld dat ze de komende twee weken geen plek hebben. Tevens werd mij verteld dat ze maar drie dagen in de week (don.vrij. zater) open zijn vanaf 17 uur. Terwijl er op hun site echter staat dat ze 6 dagen in de week open zijn en zelf sommige dagen vanaf 09:30 uur?? Ik kon op dat moment niet reserveren omdat ik op een zondag wilde reserveren en ze dan dus niet open bleken te zijn. Een mail verstuurd met de vraag of ik a.s donderdag kan reserveren, kreeg nog steeds geen antwoord.
Uiteindelijk met mijn klacht Groupon gebeld. Mijn geld wordt binnen 5 werkdagen teruggestort. Dit noem ik pas service..
Ik kan dus niets zeggen over het eten bij Amare, maar voor de service hebben ze bij in ieder geval niet gescoord. Ik zal er ook nooit gaan eten daar...