Lunchroom het Wapen in Alkmaar

Hier vanmiddag geluncht met partner ,we bestelden een hamburger/frites/sla en sate/frites. De hamburger was zout,veel te scherp gekruid, droog, gewoon niet te eten. De uitjes waren zwart gebakken, frites hard/zacht door elkaar en de sla was zo met een sneetje tomaat op het bord gedaan. Geklaagd in de keuken, maar die mevr. zei dat de hamburger van een goede slager kwam. Mijn partner heeft het niet opgegeten. Idee voor de zaak: Biedt uw klant iets anders aan als er geklaagd wordt, al ben je het er als ondernemer niet mee eens. Klant is toch koning??