O'Pazzo in Rotterdam

Het restaurant ziet er verzorgd en stijlvol uit en het eten was heerlijk. Alleen de bediening liet naar mijn weten heel veel te wensen over. Ik kwam daar samen met een vriendin na een gezellig middagje in de stad. We ogen beiden nogal jong en dat vooroordeel werd bevestigd door de eerste de beste die we tegen kwamen van de bediening. Voor degenen die het restaurant niet kennen, er is een luxe gedeelte en een gedeelte waar alleen pizza gegeten kan worden. We vroegen aan de desbetreffende mevrouw of het mogelijk was iets anders te eten dan pizza. Haar reactie: ‘Nee, je kan alleen maar pizza eten’. Vervolgens wees ik naar het luxe gedeelte en vroeg of het daar ook niet mogelijk was. Haar reactie: ‘Ja, maar dat is a la carte hoor, hier heb je de kaart (gezegd op een toon die aan wilde duiden dat wij dat als jonge meiden toch niet konden betalen). Demonstratief pakte ik de kaart van haar over en liep samen met mijn vriendin naar een tafel in het luxe gedeelte. Toen we daar eenmaal zaten duurde het ontzettend lang voordat er eindelijk iemand naar ons toe kwam om te vragen of we wat wilden drinken en de kaart werd weer meegenomen (?). De bediening liep continue langs, keek naar ons, maar ons helpen, nee hoor. Vervolgens vroegen we zelf nogmaals om de kaart aan een meisje, bracht zij deze niet en vroeg een man uiteindelijk of we de kaart al hadden gehad na 25 minuten wachten in een praktisch leeg restaurant. Het eten kon dan uiteindelijk nog zo goed zijn, maar als de bediening er niet naar is, bepaalt dat toch een heel groot deel van de beleving. Dus wat mij betreft, no more O’pazzo!