De Zeemeeuw in Noordwijk

Vandaag met een behoorlijke groep gereserveerd en gegeten bij de Zeemeeuw in Noordwijk. Ik heb werkelijk nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. Na binnen komst duurde het zeker 3 kwartier voordat de bestelling opgenomen kon worden, aangezien wij een aantal kleine kinderen bij ons hadden was dit niet bevorderlijk. Na de bestelling wederom 3 kwartier gewacht voordat het voorgerecht en de maaltijd voor de kinderen kwam. Oorzaak: de kindermenu's hadden vanwege de drukte langere bereidingstijd ?

Uiteindelijk komt het hoofdgerecht en is deze niet compleet waardoor het bestelde 20 minuten later bezorgd wordt waarna ik bedankt heb aangezien mijn gasten reeds allemaal uitgegeten waren.

Dan denk je we hebben het gehad echter vangt 1 van onze gasten op dat de bediening wel heel openhartig is, er wordt letterlijk gezegd in bijzijn van anderen "die lui bij tafel 79 lopen de hele avond al te zeiken".

Werkelijk te zot voor woorden dat een professioneel bedrijf wat klant vriendelijkheid en gast vrijheid hoog in het vaandel moet hebben staan zo met haar klanten omgaat.

Na uitgebreid excuus van de bedrijfsleidster werd ik wel vriendelijk verzocht om de rekening in zijn geheel te betalen. De niet geleverde dorade was van de rekening gehaald. Het verkeerde gerecht was echter wel berekend? Typisch gevalletje van onprofessioneel en niet commercieel handelen.

Ik hoop werkelijk dat ze met deze kritiek iets doen want anders ben ik bang dat de zeemeeuw geen lang leven beschoren is.