Pata Negra in Drachten

Zojuist thuisgekomen en ontevreden. Wij bestelden voor ons 2 x de tapasschaal en onze zoon mocht kiezen uit de kaart van de buren. Binnen 5 minuten stonden de schalen al op tafel en onze zoon mocht een kwartier wachten op zijn eten. Voor het bestellen van het eten werd er gevraagd wat we wilden drinken. Voor ons een biertje en een fles water voor onze zoon. Wij waren verbaasd van de grootte van het biertje maar dachten.. het zal wel zo horen. Toen we waren uitgegeten zei de serveerster tegen onze zoon jij krijgt nog een ijsje na. Prima, dat hoorde bij zijn menu. Wij vroegen alvast om de rekening. De serveerster kwam even later weer langs en zei: het ijsje komt er aan. Vroegen wij weer..mogen we de rekening. Later kwam de serveerster er weer langs en zei...het ijsje komt er aan hoor maar het is nu even druk! Pardon! De zaak zat niet eens vol! Het was inmiddels een kwartier later en we hebben bij de kassa afgerekend. Boos en teleurgesteld dat het zo moest gaan... Tapas binnen 5 minuten en een bolletje ijs met slagroom een kwartier?

De baas kwam met het ijsje aan toen wij aan het afrekenen waren. Hij heeft gehoord dat wij niet tevreden waren maar nam ook niet de moeite om ons te woord te staan. De serveerster kon alleen met een snauw en een grauw antwoorden. Dit is totaal niet klantvriendelijk! Later zagen we op de bon dat we groot bier hadden gekregen. Er is ons totaal niet gevraagd of wij klein of groot bier wilden hebben. We voelen ons hierdoor toch wel opgelicht. Ook is er een biertje van tafel gegrist terwijl die nog voor 1/4 gevuld was. Dit kan toch niet! Al met al een heel slechte ervaring met jullie restaurant. Het ijsje hebben we dan ook laten overgaan.