Sumo in Rotterdam

Wat viel dat tegen zeg! Ondanks reserveren moesten we midden in het restaurant een half uur staan wachten. We stonden klanten en personeel in de weg en voelde ons erg ongelukkig. Tegen ons was al gezegd dat we langer mochten blijven zitten. Toch moesten we het twee maal opnieuw uitleggen. Drie van onze bestellingen uit de eerste ronde kwamen pas na ruim een uur. We vroegen er meerdere keren naar, nieman kwam terug om te zeggen of het was geregeld. Er werd ons gevraagd of we nog war wilden drinken, zeiden beide ja, maar toen mijn bestelling was opgenomen kwam een collega storen en liepen ze beide weg zonder mijn vriendin haar betrekking op te nemen. Toen mijn drinken kwam noemde ik het en kreeg ik als antwoord :"ik vroeg het in het algemeen". Geen sorry niets!! Wat is dit?!?! De sushi was groot, echt een fikse mondvol wat onprettig was. Doordat we niet steeds de zelfde ober hadden bleven veel vragen onbeantwoord. Het personeel was duidelijk niet gericht op klantvriendelijkheid, maar op productie draaien. Ik heb me zelden in een restaurant onprettig gevoelt.