De Minigrill van Raymound in Maastricht

Wij hadden de Social Deal gekocht voor spare ribs. Het bleek dat dit alleen af te halen was bij de zaak in Caberg, dus niet in Heer. Dit staat duidelijk bij de Social Deal, maar had ik niet gezien, omdat ik niet wist dat er een tweede zaak is. Ik belde van te voren dat ik over een uurtje de spare ribs wilde halen. De service was meteen al slecht, erg onvriendelijk.

De foto's die overal te vinden zijn, en dus ook bij social deal, zijn foto's van de zaak in heer. De zaak in Caberg viel mij erg tegen tegenover de andere. Het nodigt in ieder geval niet zo uit als de andere zaak.

Ik heb geen printer thuis, maar volgens de Social Deal zou dit geen probleem zijn, want ik kon gewoon de qr-code scannen. Toen ik dus mijn telefoon aan meneer wilde laten zien, begon hij al meteen met zijn hoofd te schudden. ''nee mevrouw, u moet printen''. Uiteindelijk werd mijn telefoon uit mijn handen gepakt, en liep hij ermee naar zijn computer, achter de balie. Ik kon niet zien waar hij mee bezig was en vond dit erg onvriendelijk. Weer vertelde meneer mij dat het niet met deze code kon en ik had moeten printen. Want ''mevrouw wij gaan geen apparaat van 2000 euro kopen hiervoor''. Alsof ik een beetje gek was. Waarop ik zei: ''Laat maar, geef mijn telefoon maar weer''. Ik kreeg mijn telefoon niet terug..... Meneer ging nog even verder kijken en kwam er uiteindelijk achter dat hij gewoon de code kon overnemen. Erg slechte service!!

Ik voelde me niet welkom en ook niet helemaal veilig. Over de andere zaak ben ik gelukkig wel tevreden. Deze social deal actie zal ik niet meer kopen, dan betaal ik liever wat meer.