't Snackhuisje in Swifterbant

Over smaak valt niet te twisten; het gefrituurde goed is wisselend van kwaliteit.

Klantvriendelijkheid is een ander verhaal. Niet te geloven dat de eigenaar altijd van mening is dat een fout in de bestelling bij de klant ligt. Je hebt het dan "gewoon" niet goed aangeven. Ze vergeten dikwijls iets mee te geven. Kom je er op terug, dan is het "mevrouw/meneer het was druk, kan gebeuren". Dat je hen telefonisch niet kan bereiken omdat je het graag telefonisch wilt melden dat ze iets zijn vergeten doen ze ook af met "als het druk is pakken we de telefoon niet op". Dan ga je naar de zaak om dan maar het geld terug te vragen; wordt de eigenaar boos en smijt hij bijna het geld op de balie. Dit jaar is het ons al 4x overkomen. En dan komen we niet eens elke week bij het Snackhuisje... maar nu helemaal niet meer.

Opmerkelijk: Om het kassabonnetje mee te krijgen moet je er wel heel specifiek naar vragen! Anders krijg je 'm niet mee.

Ook in een huissnack vonden wij een haar. We hebben het netjes gemeld en discreet toen niemand in de zaak stond en het antwoord "wij maken het niet zelf, dus kunnen we er niets aan doen". Daar zakt werkelijk je broek van af. Je besteld een broodje kipfilet en krijgt een broodje kipcorn. Nee, mevrouw/meneer u heeft het zelf niet goed besteld.

Je wordt als klant niet serieus genomen! Erg jammer.