Pannenkoekenhuis Pluk in Beek en Donk

Vriendelijk personeel bij binnenkomst, maar loop je verder dan gaan er dingen voor je open: het interieur klopt niet; het logo van Pluk is fris en jong, heel mooi maar het interieur is niet volledig aangepast, het leek wel of de eigenaar de oude gordijnen uit de jaren 80 zo heeft overgenomen vd vorige eigenaar en heeft laten hangen, wiebelende oude tafels, mijn tip; geef het gehele restaurant de frisse look van je logo, het pand leent zich hier uitstekend voor maar investeer hierin svp. Verder was er op de avond weinig personeel, ik had medelijden met de 2 serveersters die zich rot moesten werken. De pannenkoek was lekker maar een speciaal ingrediënt die belangrijk was voor de special zat er niet op, op mijn klacht werd niet gereageerd, ik heb geen manager gezien en aangezien mijn zoon al bijna zijn pannenkoek ophad heb ik deze maar opgegeten. Het duurde uren voordat er gehoor werd gegeven om de rekening te vragen. Uiteindelijk maar zelf naar de kassa gelopen, je kreeg niet het gevoel dat zij het fijn vonden dat je er was en of je genoten had, nee, direct betalen en dat was het, de manager zat inmiddels met zijn keukenpersoneel al te drinken aan tafel terwijl het restaurant nog vol was en er absoluut geen sprake was dat ze al gesloten waren, hij zag ons duidelijk vertrekken maar ook hier geen betrokkenheid.
Manager, je hoort altijd betrokken te zijn bij je gasten! Mij zie je in ieder geval niet meer terug en heb aan meerdere mensen doorgegeven dat een bezoek aan Pluk niet waard is.