Gauchos Centrum in Rotterdam

Dit was ons eerste bezoek na de Corona(20.06.2021) aan Gauchos Rotterdam. Vroeger gaf ik de bediening en het eten een 10, nu kom ik niet verder dan een 4 en dat is nog hoog.
Zondag op vader dag werd ik door mijn familie getrakteerd op een etentje bij Gaucos, we zaten nog niet aan de tafel toen de serverster al kwam mededelen dat er geen rib eye en entrecote meer was om half 6 toen ze net open waren. Er was geen normale menu kaart, moest je vanaf de telefoon doen(ben al in en paar ander restaurants) geweest, die hadden gewoon kaarten.
De tafels en stoelen plakten aan alle kanten en een van de gasten zat met zijn rug vast geplakt aan de stoel.
Gauchos is altijd al veel te duur voor wat ze leveren maar daar kies je voor, maar onze mix grill was heel miezerig voor de € 35, die we voor de 3 stujes vlees moesten betalen.

Kortom, Gauchos Rotterdam heeft voor ons afgedaan, ik zal het ook niemand van onze kennissen aan raden om hierheen te gaan. Misschien dat ik het nog een keer aan de plas probeer, maar daar moet ik nog goed over nadenken.

Een teleurgestelde klant,

Ed Groenendal

Met gezin 4 pers spontaan besloten bij Gauchos te gaan eten op zondag. We konden gelukkig direct terecht. Wij bestelden het 3 gangen menu.
Voor 25 p/p keuze uit een voorgerecht oa pasteitje, hoofdgerecht, vlees aan een spies of stuk kipfiliet. Nagerecht kaasplankje of muffin caramel. Eten was verder prima echter het pasteitje met kaas kwam net uit de oven en was loeiheet, dit werd helaas niet verteld. Gevolg gehemelte verbrand. Nog dagen last van gehad. Helaas voor elk sausje bij betalen. Fles wijn aardig aan de prijs. 2 Kozen voor het nagerecht en 2 koffie/thee. Koffie/thee werd snel geserveerd en nagerecht pas na 20 min. Lijkt mij niet zo moeilijk om dit tegelijkertijd te serveren. Bediening vriendelijk.

Helaas....ik kan geen positieve recensie schrijven over uw gerechten. Ik heb niets kunnen proeven omdat ik niet welkom was toen wij met de familie bij u zouden komen eten. De reden: Ik moet gebruik maken van een assistentiehond om zelfstandig te kunnen functioneren en hulp- of geleidingshonden worden geweigerd in uw restaurant.

Dit was voor mij de allereerste keer dat ik ergens geweigerd ben in de 3 jaar, dat ik nu gebruik maak van een hulphond. Over de hele wereld zijn we in restaurants, vliegtuigen, ziekenhuizen, schouwburgen etc. welkom. Mijn hond en ik lagen 3 maanden samen in een ziekenhuis, zonder problemen. Maar in mijn eigen stad, gewoon in een restaurant, worden we geweigerd...

Ik hoop dat u nog eens in overweging wilt nemen, uw beleid ten aanzien van assistentiehonden aan te passen aan een minder discriminerend beleid. De gebruikers van een dergelijke hond hebben die hond omdat zij niet zonder kunnen, net zoals sommige mensen niet kunnen functioneren zonder bril, hoortoestel of rolstoel...

Gaucho's staat bekend om de kwaliteit van het vlees dat ze er serveren en dat kunnen we bevestigen, niks op aan te merken. Jammer dat je alle bijgerechten los bij moet bestellen en dat doet de rekening aardig oplopen. Je krijgt bijvoorbeeld 4(!) gegrilde champignons op een prikker voor je geld! Zaak staat keivol met te veel te kleine tafeltjes waarop je bijna niks kwijt kunt, als je naast een bord en een glas nog een schaaltje kwijt wil is dat pech.

Dear Sir,
I want to share my disappointment about level o service I experienced today (5th OCT 2015) in your restaurant Gauchos Grill Restaurant, Aert van Nesstraat 99, 3012 Rotterdam.

We came there at 20.00 with 3 of my colleagues. In fact it was my recommendation as in July we were very frequent guests of yours. Apparently this time was my last one in your restaurant. The problem started as we waited for our order, it took us 1 hour from order to deliver the main course. After approx 25min from ordering, when we finally got the startes, our waiter was not able to give us a bread and was more busy with putting wines into fridge than with us. We had to wait next 30min to get to our main course. We had already asked our waiter where is it and she claimed that we just waited 20min for that course.

Finally after 1 hour waiting we got our steak; aparently mine was half cold. When manager asked us if it everything is OK I said that my steak is half-cold, she answered why I started to eat it as I should sent it back to make it warm. When I answered her that I waited 1 hours she replied that I waited only 20minutes as she checked. It started the whole conversation. The manager did not want to listen to us, she was in fact quite agressive and arrogant, I have encountered such a behaviour 1st time that the manager of a restaurant is not eager to listen to the client and is interrupting the conversation.

Well, we asked for a book of complaints but she was not able to provide it - only giving us an email address which I think is fake. After complaining we left the restaurant paying a 160EUR bill with firm commitment not to come there again and to give a bad recommendation to all people from our company that come to Rotterdam to avoid your place. It is the first time I have got such a poor service in the Netherlands and I am really surprised. I feel offended and your manager was not even eager to say me SORRY.

I will make sure that this opinion is spread with my fellows and on internet forums, so people know what they can expect. Regrets Pawel Kopec

Gisteravond een verassingsetentje gekregen van mijn vriend. Ik was hier nog nooit geweest maar ben onder de indruk. Super super vlees en de salade was ook heerlijk. Alleen een klein minpuntje; De friet werd vergeten, echter, na dit gemeld te hebben werd het heel snel gebracht. En als kers op de slagroom; Mijn vriend heeft mij in samenwerking met het team ten huwelijk gevraagd!! Ik kreeg vuurwerk in mijn toetje en er werd ook champagne voor ons neergezet.. Het was een superavond, mede door de locatie. Enige minpunt is de ruimte die je hebt om te zitten.

Wij gaan zeker nog eens terug!!

Gezellig met de dochters een stukje vlees eten is prima hier. Het vlees is super mals alleen mis ik een beetje de "ziel" in de bereiding, en de gangen komen veel te snel na elkaar. Ik had tot twee keer toe entrecote zonder vetrandje en koud van binnen. Jammer want het vlees verdiend beter.
De rib eye was wel erg lekker, de huiswijn ook.

Het Restaurant ziet er van binnen erg gezellig uit, minpuntje is alleen dat wij erg krap zaten.. Bediening is echt top ! Wij hebben hier erg lekker gegeten, goed stuk vlees.. Echt een aanrader !! Wel prijzig maar zeker meer dan waard.

Yes, die gasten snappen het!

Een goed stuk vlees, voor een nette prijs.

Wij zijn met de complete fam. 29 dec. wezen eten.
Dus een grote groep.

Het eten was heerlijk! De bediening was erg vriendelijk, alleen paar minpunten. We moesten steeds om drank vragen en nadat het hoofdgerecht kwam hadden we geen bestek. Die kwam erna? En er hing af en toe een sterke rioollucht.

Ik had onbeperkt spareribs gekozen.

Het personeelslid raakte een beetje geirriteerd toen ik elke keer opnieuw spareribs wilde bestellen; ja, het is niet voor niks onbeperkt. Dan moet je lopen...mij bedienen. Dat is nou eenmaal jullie werk.

Verder rook je een sterke toiletgeur boven in de eetzaal.

Ook zat je erg krap vlakbij de andere gasten.

Wij hebben er met zijn vijven gegeten. We wilden het weekmenu (3 gangen), dat bleek opeens te zijn veranderd. Toch maar gedaan. Het vlees was niet mals, verder zat opeens het saladebuffet er niet bij, dus hadden wij vlees met patat.

Op het laatst wilden we nog thee na drinken, maar we werden weggestuurd omdat ze de tafel nodig hadden.

Wij hadden er al eens eerder gegeten, hetzelfde geval gezien de service en kwaliteit van het eten, dus wij gaan wij hier niet meer heen! Had al van andere mensen gehoord dat het geen aanrader was, dit is bevestigd.

Ik was afgelopen donderdag samen met mijn grote liefde bij de Gauchos. Hij had voor ons gereserveerd. Wij werden goed ontvangen en hadden een mooie plek met een prachtige uitzicht. Wij hebben eerst uitleg gekregen over de voorbereiding van vlees. Na uitleg konden wij snel onze keuze maken en bestelden spare ribs met wat friet en salade. Het was erg mals en lekker. Service was goed en het personeel was vriendelijk.

Ik vond alleen de ruimte tussen de tafels wat aan de krappe kant. Maar voor de rest was alles perfect.

Wij hebben allebei bijzonder genoten van het eten en alles daar omheen en zullen zeker in de toekomst nog een keer terugkomen.

Gisteren was ik besluiteloos na het werk door de stad aan het lopen om te kijken waar ik wat zou willen eten.
Na een tijdje lopen kwam ik bij Gauchos aan.
Ik nam plaats aan het tafeltje en werd meteen vlot geholpen.
Ik kreeg meteen de menukaart en wist eigenlijk al wat ik wilde eten.
Mijn keuze viel op de Spareribs met wat friet erbij. Na een korte tijd wachten kon ik eten.
Wat ik proefde, kon ik niet geloven. Alles was goed aan die spareribs en die frietjes.

Alles was goed.
Het personeel was snel en vriendelijk, het eten was voortreffelijk en de sfeer was prima!

de lekkerste ossehaas die ik ooit op heb,ben gelijk verpest,zal nergens meer zo'n mals stuk vlees krijgen.bediening was snel en beleefd.de zitplaatsen waren wat aan de krappe kant maar net ruimte genoeg.moest wel even de ober herinneren dat er 1 schaaltje patat te weinig was maar dit werd snel in orde gemaakt.ga hier zeker nog een keer heen.aanrader!

De argetijnse biefstuk en de ht spareribs zijn gewoon de bom als je van vlees houd is dit een van de beste plekken in Rotterdam