De Noorderster in Wormerveer

Afgelopen weekend hebben wij ons bruiloftsfeest gevierd bij de Noorderster met 40 gasten. Om 4 uur 's middags begon het met champagne in de zon en na een prima verzorgd en lekker buffet om zeven uur naar de feestzaal boven. De eigenaren zijn druk in de weer om het feest vlekkeloos te laten lopen. De zalen en entree zijn uitbundig versierd, kleinkinderen leven zich veilig uit op het springkussen, glazen worden vol gehouden en elk verzoek wordt meteen uitgevoerd. De geluidsinstallatie is prima, de playlists hebben we zelf geregeld, waar we heel blij mee waren, dan krijg je wat je wilt. Achteraf vroegen veel mensen hoe we aan deze locatie kwamen en dat de locatie en het eten boven verwachting waren. Maak van tevoren realistische afspraken. Het was een geslaagde avond.

Feest gehad voor mijn schoonzusje, wat een verschrikkelijk ervaring, onbeschofte eigenaren. Niet gegeven wat was beloofd. Eigenaresse eten gegeten van de gasten, eigenaresse erg chagrijnig

Ervaringsverslag: Onverzorgde en teleurstellende “feestavond” bij Brasserie En Partycentrum de Noorderster

Na een eerdere positieve ervaring in 2020 besloten wij op 21 december 2024 de 50e verjaardag van mijn moeder te vieren in het zaaltje van de Noorderster. Helaas verliep deze avond dit keer uitermate teleurstellend en allesbehalve naar verwachting.

Onvriendelijk en respectloos personeel:
Het personeel bleek onverwachts uiterst chagrijnig en onvriendelijk. Gasten werden op een respectloze manier aangesproken en geconfronteerd met strikte regels, die kennelijk deel uitmaakten van een ongeschreven beleid. Hoewel wij begrip hadden voor het verbod op confetti, vonden wij het vreemd en ongepast dat gasten bij een zogenaamd “all-in arrangement” werden geweigerd bij het bestellen van een drankje. Het personeel maakte eigenhandig de beoordeling of gasten wel of niet “genoeg” zouden hebben gehad. Het afwijzen van gasten gebeurde vaak zonder geldige reden, wat onnodig spanningen opriep en een negatieve sfeer creëerde.

Onprofessionele muziekvoorziening:
De keuze voor de huis-DJ (de eigenaar) bleek een grote misser. Waar we een ervaren DJ verwachtten, troffen we iemand aan die nummers afspeelde via Spotify en nauwelijks verzoeknummers van gasten oppakte. In plaats daarvan werden voornamelijk nummers uit zijn eigen voorkeur afgespeeld. Tijdens belangrijke momenten, zoals het herstarten van de muziek na het zingen voor de jarige, was de DJ vaak afwezig. Dit leidde tot ongemakkelijke stiltes en geïrriteerde reacties van het barpersoneel, in het bijzonder de eigenaresse. Daarnaast stond het muziekvolume veel te hard, wat meerdere gasten ertoe dwong het feest vroegtijdig te verlaten.

Niet nagekomen afspraken en onprofessionele omgang:
Het feest, oorspronkelijk gepland tot 01:00 uur, werd vanwege de omstandigheden voortijdig beëindigd. Dit werd versterkt door een opmerking van het personeel: “Er zijn weinig mensen over, zullen we maar aftaaien? Dat scheelt weer geld.” Het gevoel dat het feest voor het personeel slechts een zakelijke transactie was, werd hiermee bevestigd. Bovendien werd zonder overleg het patatje, dat als afsluiter bedoeld was, al om 23:00 uur uitgedeeld, terwijl de muziek “De Hoogste Tijd” luid werd ingezet als onbedoeld slotnummer.

Onbeschoftheid tijdens het nagesprek:
Toen wij onze teleurstelling wilden bespreken met de eigenaren, verliep dit gesprek verre van professioneel. Hoewel de eigenaar nog enige moeite deed om te luisteren, weigerde de eigenaresse elk normaal gesprek. Haar houding was schreeuwerig, verwijtend en buitengewoon respectloos. Dit maakte verdere communicatie onmogelijk en dwong ons uiteindelijk het pand te verlaten. Het voornaamste doel leek de contante betaling vooraf, zonder verdere interesse in klanttevredenheid.

Conclusie:
Wat een bijzondere en feestelijke avond had moeten zijn, werd overschaduwd door een opeenstapeling van teleurstellingen en onprofessioneel gedrag van het personeel. Op basis van onze ervaring kunnen wij anderen niet aanraden om een feestavond te organiseren bij de Noorderster. De beloofde “geheel verzorgde feestavond” kwam totaal niet overeen met de werkelijkheid.

De Noorderster Brasserie en Partycentrum

Een dikke vette 0! Meer verdienen ze niet! Wat een slechte service. Een of andere maniak komt het eten brengen en scheurt als een idioot het terrein op. Na een waarschuwing gaat hij, na een grote bek gegeven te hebben! met de zelfde vaart weer weg. Er spelen hier kinderen! Voor het zelfde geld had hij er eentje onder zijn auto gehad! Wat een malloot! Never nooit meer welkom bij ons op het terrein!

Broodjes waren weer over-heerlijk!
Altijd vriendelijke bezorging!

Zeer klantvriendelijk, mooie zaak met kwaliteit eten.

Geweldig goed georganiseerde feestavond gehad.
Voor de verjaardag van mijn vrouw en schoonzoon.
Leuke zaal, prima bediening en lekkere hapjes.
Bedank Michel en Sandra

Superlekkere broodjes, alles vers gemaakt en een schat van een nieuwe eigenaar. Gewoon fijn tentje!

Werkelijk top nu er weer een nieuwe eigenaar is die alles vers zelf maakt. Nou maar hopen dat de kwaliteit hetzelfde blijft. Bij de vorige eigenaar werd er namelijk niet zo nauw op gelet en heb ik meerdere malen slechte ervaringen opgedaan. Ik ben hier terecht gekomen na een tip van een collega die me vertelde dat er een nieuwe eigenaar was en ga hier nu inmiddels weer regelmatig een heerlijk vers bereid broodje eten.

Wij van BBM Ledproducts eten regelmatig bij "De Noorderster "
Zeer goede kwaliteit.
Prettige sfeer
Bediening is zeer klantvriendelijk
Sandra & Martin, ga zo door, jullie zijn een verademing
Ook voor Catering, Bruiloften, Partijen, of Bedrijfs ontmoeting locatie.
Medewerkers en cliëntele van BBM Ledproducts

Prima nadat er een nieuwe eigenaar is gekomen, veel verse huisgemaakte producten

Het is een geweldige lunchroom, de broodjes die daar geserveerd worden zijn luxe en smaken uitstekend. Er heerst een goede sfeer en er is een prettige bediening.

Zeer slecht. Ik heb er 3 keer een broodje kroket gekocht. 2 keer was de kroket nog bevroren in het midden. En ze gebruiken vaak te oud frituurvet. Absoluut geen aanrader.

Eet er wekelijks ivm mijn werk, top. Als ik elders zou gaan werken rijd ik er voor om omdat het goed en goedkoop is.

Heb hier onlangs gegeten na verandering van de eigenaar nou mijn complimenten wat een vooruit gaan alles zag er lekker uit en van het broodje kiplekker kan ik mijn vingers wel opeten.
Goed zo ga zo door en alles was lekker schoon

Snelle vriendelijke bediening lekker eten voor een redelijke prijs.

Nieuwe eigenaren leveren prima waren.

Kom hier zeker terug.

Wij eten er bijna iedere dag. Broodjes vers, vers gesneden vleeswaren, heerlijke uitsmijters en omeletten.
Wij hebben er ook al schalen besteld, zag er perfect uit, alles even schoon, ga zo door.16-12-2011.

In het begin helemaal top, naderhand afgezwakt, van bediening tot het eten, alleen alles is wel keurig schoon.

Oude spullen uit de vriezer, bijvoorbeeld een verdroogde pikanto, of een kaassoufle waar geen vulling meer inzit. Of met de kerstborrel eten laten bezorgen, onder andere salades, en pas bij het bezorgen melden dat de salade op is. En zo kan ik nog wel even doorgaan.