BENTO in Apeldoorn

Mijn oudste is vandaag geslaagd dus bestellen we uitgebreid sushi online. Nadat de levertijd een half uur versteken is wagen we er eens een telefoontje aan. Krijg een dame aan de lijn die me direct onderbreekt met “ik ben gesloten”. Ik reageer verbijsterd en vraag hoe het dan zit met mijn online geplaatste, betaalde en bevestigde bestelling. De reactie: o, foutje van de webbouwer, die de site niet uitgezet heeft. Maar ik ben erg druk, volgende week ben ik weer terug en krijgt u uw geld terug..... Ik was verbijsterd. Op mijn opmerking dat dit allemaal nogal amateuristisch klinkt: immers bestellen, betalen, bevestigen, niets geleverd krijgen en een week wachten op je geld reageert mevrouw venijnig, want ze is druk. Ik heb echt geen woorden voor deze behandeling. Dan zijn we uitgepraat volgens eigenaresse Judith. Wat een absurde ervaring. Nooit meer!

Sinds 2014 altijd goede ervaringen met Bento, zowel in restaurant als afhaal/bezorgen. Laatste keer niet vriendelijk bij bestellen, viel de sushi uit elkaar bij het openen van het doosje, geen variatie in de box en tonijn zag er niet fris uit. Wij gaan op zoek naar een ander sushirestaurant.

Heerlijk gegeten, fijne bediening.

Heerlijk gegeten bij Bento. De Sushi is van hoge kwaliteit. Wij komen weer terug.

Goed, super eten, super service, snelle bezorging!

Onwijs lekker eten met gezellig personeel!