Rio Santa in Goes

voor die gasten wie willen weten met welke persoon wij hier te maken hebben. deze heer heeft bij mij gegeten en tijdens het eten vroeg mijn collega of alles naar wens was , dit werd toen beantwoord met ja prima. alleen de portie is weinig. dit hebben wij nooit bij andere gasten maar goed wil willen dit altijd binnen onze zaak oplossen dus heb ik voor deze heer nog een zelfde portie gemaakt voor een zeer lage prijs van maar 10 euro(hoofdgerecht) na het eten zei deze heer tegen mij collega niet bereid te zijn te betalen voor zijn eten en zei heel veel ervaring te hebben bij andere restaurants. nu geloof ik niet dat hij in die andere restaurants eten voor niets krijgt. wij zijn deze heer tegemoet gekomen en boden hem extra eten voor winig geld en nog is het niet goed genoeg. als deze heer er dus op uit is gratis te eten ga ik hier uiteraard niet mee accoord. Dit zegt dus duidelijk iets over het karacter van deze heer en heeft niets te maken met onze zaak. Problemen lossen wij op in de zaak en gaan niet als een klein kind op deze manier laster verspreiden alleen omdat meneer geen geld heeft.

Het lijkt wel 'n snackbar, waar je voor elk hapje moet betalen. Pfffff

Gratis eten doe je bij je moeder en niet in een restaurant. Kinderachtig gezeur dit. Ik ken het gerecht waar je over schrijft en je moet je maag wel ver uitgerekt hebben met je snackbarvoedsel om nog te kunnen zeggen dat het te weinig is. xoxo

Het is zo dat negatieve recensies altijd op nogal grove wijze worden afgeserveerd door de eigenaar van Rio santa. Vervolgens na een dag of wat verschijnen dan plotseling weer nieuwe reageerders in beeld. Deze mensen beledigen de oorspronkelijke recensist en geven de eigenaar 100% gelijk. Wat hier aan de hand is? De eigenaar die 0% kritiek kan verdragen wil perse zijn gelijk krijgen en ruzie maken met zijn gasten als deze het wagen de fantastische spare rib koning te bekritiseren. Als hij beseft dat het toch wel heel erg grof wordt wat hij wil roepen zet hij hiervoor deze zelf verzonnen mensen in. Die dan zogezegd namens hem de zaak willen rechttrekken. Althans dat is mijn gedachte, Lees de negatieve recensies maar eens en dan de reacties daaronder. Het patroon is veelzeggend. Beste kok: leer nu eens dat je kunt groeien van kritiek. Dat die waardevol is. Momenteel hebben redelijk wat mensen een slechte avond in jouw restaurant. Wat het nog erger maakt is jouw pure onbegrip, misplaatste arrogantie en reacties achteraf.
Zo zijn er tal van voorbeelden te geven van jouw verkeerde houding.Grow up, zou ik zeggen en wordt een leuk mens en een echte kok.

Zelf verzonnen mensen? Grapjas. Ik lees graag recensies, gewoon omdat ik het leuk vind. Wat ik hier nu lees is onvolwassen gedrag van kinderachtige mannen die een teleurstelling niet kunnen verwerken en daarom hun mening als een feit zien. Opbouwende kritiek is altijd goed voor een restaurant maar zeker niet op deze manier hahaha. Dat valt buiten de fatsoensnormen.

Aha, en wat zijn volgens jou de verbeterpunten van deze zaak? Ik herken de kritiek namelijk best wel. Het is een vrij arrogante houding die je ervaart waarbij alles helemaal perfect is volgens de kok, de spare ribs (die zeer eenvoudig zijn voorgekookt en geserveerd met een dotje marinade) bijna world famous zijn en eigenlijk nooit gasten klagen. Je bent vrij kritisch zoals ik lees in de recensies dus kom maar op met de verbeterpunten..Die moeten er toch wel zijn?
De wraps smaken hetzelfde als degene die ik weleens met wat groente in tijdsnood klaarmaak van Knorr bv. Zegt dat iets over de waanzinnige kwaliteit van Knorr? Of is de kwaliteit van deze toko wat teleurstellend?
Ja ik ben er 3 keer geweest en heb van alles geprobeerd. De eerste keer ook een afstandelijke en onvriendelijke vrouw als gastvrouw leren kennen die absoluut niet van plan was een gezellige sfeer neer te zetten. Maar al zuchtend iets afwijkende voorkeuren noteerde. Nu snap ik dat je in een snackbar niet teveel moet zeuren. Een kroket is een kroket en daarmee basta. Maar dit restaurant wil zich op de kaart zetten als kwaliteit restaurant. Maar de pretenties reiken veel hoger dan wat wordt geserveerd. heb je de saladebar al eens bekeken daar? Als vegetariër moet daar iets van een teleurstelling hebben doorgeklonken. Wat voor cijfer zou je geven?

Als je het woord zelf verzonnen mensen noemt (robert) krijg ik gelijk het gevoel dat je dat zelf bent. Vast een vriend van deze zwaar onfatsoenlijke gast.Niet echt slim jezelf zo weer te geven. Als iemand kritiek levert op het gebodene in mijn zaak en ik reageer daarop is het dus gelijk agressief gedrag voor u maar ik som alleen op wat er werkelijk gebeurd is. Deze heer heeft zijn bord tot de bodem leeggegeten en pas bij het afrekenen deugd er inneens niets meer terwijl deze tijdens het eten voldoende naar wens werd bevonden. Ik sta achter mijn zaak en ook achter mijn personeel en indien een van deze onrecht word aangedaan kom ik hiervoor op. Dit heeft niets te maken met agressiviteit maar met mijn volste recht.Rio Santa heeft door de jaren heen bewezen zeer populair te zijn en bestaat al 9 jaar onder mijn supervisie , heeft de economische crisis ruimschoots doorstaan waar anderen het lieten afweten en elk jaar groeit de zaak in clientele dus iets veranderen lijkt me een afbreuk en geen vooruitgang. Nog een aardig punt is dat al deze negatieve verhalen worden gedaan door mensen welke die dag een profiel aanmaken en gelijk laster plaatsen en dan ook nog eens annoniem. Van mij is naam adres telefoonnummer , website , alles bekend en van de zogenaamde ontevreden gasten helemaal niets. Dat is best opmerkelijk. Ik weet zeker dat als men verplicht is met naam adres en telefoonnummer te reageren dat dit soort kinderachtige gesprekken niet zouden plaatsvinden. goedendag

1) je schrijft overdreven positieve recensies over je eigen restaurant om het cijfer op te krikken.
2) op negatieve recensies schrijf je uit naam van verzonnen personen allerlei beledigende onzin naar de recensent toe. Opeens verzin je niet bestaande gasten die dingen hebben gehoord of gezien om de recensent af te breken en de grote spare rib koning en zijn moeder helemaal vrij te pleiten.
3) je staat niet open voor kritiek. Nergens hen ik gelezen dat je kritiek terecht vond. Altijd zijn de klanten slecht.
4) jouw restaurant is zeer middelmatig en door de houding zelfs slecht te noemen.

Ik kan niet wachten op je volgende reactie. Ik hoop dat je je vergist en schrijft uit naam van een niet bestaande gast en dan afsluit met rio santa.

Ach, ik lees ook graag recensies. Zoals in dit geval van een restaurant waar ik een paar keer ben geweest en zelf eigenlijk nooit over schreef ondanks tegenvallende ervaringen. Maar ik herken het zo goed als iemand die dingen schrijft. Wat betreft dit restaurant gaat het deels om de onkunde het chagrijn en de oneerlijkheid van de eigenaar. Die inderdaad net als zijn moeder beter een snackbar kan runnen. Die prima saladebar is werkelijk afwezig. Bij een wegrestaurant heb je 3 x zoveel keuze. En dat iets niet meer beschikbaar mag zijn in die minimale bar als je na 19.00 uur komt ben ik ook niet met je eens. Je betaalt er wel voor. Een saladebar dient voor elke gast voldoende keuze te bieden. Ook de bediening is wisselend. Er werkt een vast meisje dat altijd zeer goed haar best doet ( en wellicht dit zinkend schip snel moet verlaten) . De rest loopt er ongeïnteresseerd rond.
Vegetarische gerechten zijn overal ondergewaardeerd. Hier worden 2 opties aangeboden wat dat betreft. Ik noem dat geen ruime keuze. Aan de andere kant heeft een vegetariër niets te zoeken in een typisch vlees georiënteerd restaurant. Wat mij steekt is de houding van de eigenaar die blijkbaar nooit iets aanneemt qua kritiek maar enkel veren in het eigen gat verdraagt. Ik hoor hier in mijn omgeving steeds meer mensen over. Het is eten en opzouten en niet zeuren. Zelfs binnen mijn bedrijf heeft het personeel afgezien van een bezoek aldaar en is geboekt met 20 man in een andere zaak. En dat kwam echt niet door mijn verhalen. Maar meneer Rio ziet geen enkel verbeterpunt maar wel een toenemende klandizie. Ik kan dat niet helemaal geloven. Alhoewel je met allerlei kortingsbonnen natuurlijk wel je tijd wat kan rekken. Maar of het je reputatie helpt is maar de vraag.

1 het is voor mij onmogenlijk om zelf recenties te schrijven dit is bij eet.nu en andere sites bekend via e-mail en ip adres. deze worden gecontroleerd door eet.nu zelf. Indien er argwaan bevonden word deze ook niet gepubliceerd.
2 gasten welke de moeite nemen het voor mij op te nemen zijn over het algemeen proevers en expert proevers en dergelijke dus geen beginners zoals u. dag 1 profiel maken en gelijk negatief hier reageren terwijl men zegt zo veel ervaring te hebben bij diverse restaurants. De goede cijfers welke gegeven worden door gasten zijn over het algemeen door gasten gedaan welke vele restaurants hebben bezocht en gezien hun ervaring een eerlijker beeld kunnen scheppen over mijn zaak.
3 kritiek van gasten daar vragen wij tijdens het eten om en is deze niet goed word deze direct tussen de vier muren van rio santa opgelost zodat gasten alsnog voldaan de zaak verlaten. Deze gast hebben wij dit ook gevraagd en pas bij het afrekenen deugd innens niets meer. dan valt er voor ons niets meer aan te veranderen.
4 nog steeds is hierop niet gereageerd want als de keuze van de gast ligt bij het niet melden van ontevredenheid dan moet men ook niet achteraf gaan klagen als een zwaar onvolwassen iemand hier op deze site.
Ik vind het dan ook zwaar ongepast en raar dat er zoveel moeite word gedaan mij en mijn zaak hier zo negatief weer te geven terwijl er zelf voor gekozen is door de gast dat wij niets konden doen om het hem naar zijn zin te maken. dit zegt nogmaals alles over de gast zijn eigen karakter en heeft niets te maken met mijn zaak. dan nog maar niet te spreken oer het taalgebruik dat u beide zelf gebruikt en dan nog durven zeggen dat ik onfatsoenlijk ben. iedereen die dit leest kan dit blind concluderen. maak de wereld een betere plek en verander uw instelling. goedendag

Dat is de beledigende spare rib koning weer ten voeten uit. Hij runt een uber eenvoudig resaurant maar de mensen die het voor hem opnemen zijn "expert proevers" en iemand die een klacht heeft heeft is een oneerlijk iemand die geen verstand heeft van zaken. Tja, dat bedoel ik dus, je bent doof voor elke vorm van kritiek. En je schrijft wel degelijk je eigen recensies en daarnaast laat je er nog een paar schrijven. Dat is zo overduidelijk. Ik laat het hier verder bij. Mijn tips, kritieken en adviezen zijn toch als paarlen voor de zwijnen in dit geval..

proever en exper proever word je pas als je heel lang lid bent en vele recenties geschreven hebt. gek dat dat bij u niet bekend is gezien uw uitgebreide ervaring. nog iets hoe verklaar je dat als je volgens eigen zeggen zo vaak bij de zaak ben wezen eten en zo veel ervaring heb je gelijk nu pas een profiel aanmaakt en onder een ander zijn recentie loopt te reageren . Als er iets stinkt naar oplichting dan is dit het wel.

Ik raad daarom ook iedereen aan op jou naam te klikken dan zien hun gelijk dus jij sinds nu net(12 september) een profiel aan maakt en nog geen enkele recentie geschreven hebt. wel "heel toevallig" allemaal. Gasten kunnen nu iig zelf oordelen. ik zou wel weten wat mijn oordeel zou zijn.

Dus mensen trap hier lekker niet in. En voor de reguliere gasten die weten zelf al dat dit pure laster is.

Trap hier niet in? Oplichterij? Jij ontvangt zoals gezegd gemiddeld 1 beoordeling per 2 maanden. Vandaag heb je er 5 ontvangen binnen 2 uur? En allemaal zo sullig geschreven en natuurlijk alleen een 10 of een 9,5??

Je bent echt bezig de controle over jezelf te verliezen. Laat het toch eens gaan. Ga gewoon spare ribs marineren en klanten waarderen ipv ze af te branden als het terechte commentaar je niet bevalt. En nu echt de groeten. Ik vind je een beetje eng worden. Ik kwam hier om een mening te geven niet om met je te gaan bekvechten. En anoniem? Nee , ik had geen account op eet.nu, is dat erg? Mag je dan niet praten? En ik werk bij de Rabobank hier in Goes. Je kent me wel. We hadden ooit een gezellig gesprekje in jouw restaurant. Doe er eens wat aan man.

je hoopt erop dat ik fouten maak maar dat is niet mogenlijk gezien ik maar 1 account heb. nu over fouten die maak je zelf nu weer je zegt eerst drie keer hier te zijn geweest en in jou eigen recentie 2 keer, ik en ieder ander kan dit zo eruitpikken net als alle kolder welke je verspreid. jij en ik weten nu beiden dat wat jij zegt niet klopt en nu weet ieder die dit leest ook.

En ik lees dit ook. De heer robert maakt wel meerdere fouten hier. Veel succes riosanta met dit soort laster.

Wat een ontzettende grote onruststoker die robert.
Heb bij dit restaurant al verschillende malen gegeten en ik herken dit soort kritiek helemaal niet. Wij waren zeer tevreden over het eten en de mensen die daar werken zijn zeer gastvrij en zeker een aanrader om daar te gaan eten.

Waar is joke nou robert? Je heb eerst jou naam verandert in joke dit was zichtbaar op al jou berichten. Hier hebben wij screenshots en opgeslagen berichten van.
Lieve mensen die dit lezen,deze robert veranderde gisteren zijn naam in joke en probeerde zo nog meer laster te plaatsen hier. Hij had alleen niet door dat overal zijn naam dan verandert dus dit is door veel mensen gezien.

Alle kritiek klopt perfect. Volgens mij Lieve mensen (machtig je lijkt wel een quizmaster uit de jaren 80 met je lieve mensen) maar vooruit: Lieve mensen , dit kokkie heeft in een dag tijd maar liefst 12 overdreven positieve reacties geplaatst of laten plaatsen om zijn reputatie te redden. Met zo'n doorzichtige truc gaat dat nog lastig worden.

Ongeloofelijk. Die robert word vier keer onder tafel gepraat en nog niet geeft hij het op. Ik geef dit restaurant gelijk. Problemen los je op in het restaurant en niet erbuiten. Als hun ervoor kiezen om ontevreden de deur uit te gaan zijn ze zelf stom bezig. Ik heb ooit 1x zo slecht gegeten in frankrijk en het gebodenen ook echt niet opgegeten en dus ook niet betaald. Dat was opgelost en dan ga ik ook geen verhaaltje schrijven.