Robert

Alle kritiek klopt perfect. Volgens mij Lieve mensen (machtig je lijkt wel een quizmaster uit de jaren 80 met je lieve mensen) maar vooruit: Lieve mensen , dit kokkie heeft in een dag tijd maar liefst 12 overdreven positieve reacties geplaatst of laten plaatsen om zijn reputatie te redden. Met zo'n doorzichtige truc gaat dat nog lastig worden.

klets, een zichzelf respecterende frietzaak maakt nog verse frites. Wat ook absoluut niet duurder is. Wel beter. Maar riosanta haalt alles uit kant en klare pakjes en zakjes of uit de diepvries. Dat is slechter van kwaliteit en ook duurder. Als je dat nog niet weet houdt alles op

De diepvries frites zijn dus uitstekend? Volgende keer zou ik nog iets schrijven over de waanzinnig lekkere kant en klare fritessaus die er tegen extra betaling wordt bij geserveerd. Persoonlijk zie ik liever verse frites. Maar ik zal het volkomen verkeerd zien.

Trap hier niet in? Oplichterij? Jij ontvangt zoals gezegd gemiddeld 1 beoordeling per 2 maanden. Vandaag heb je er 5 ontvangen binnen 2 uur? En allemaal zo sullig geschreven en natuurlijk alleen een 10 of een 9,5??

Je bent echt bezig de controle over jezelf te verliezen. Laat het toch eens gaan. Ga gewoon spare ribs marineren en klanten waarderen ipv ze af te branden als het terechte commentaar je niet bevalt. En nu echt de groeten. Ik vind je een beetje eng worden. Ik kwam hier om een mening te geven niet om met je te gaan bekvechten. En anoniem? Nee , ik had geen account op eet.nu, is dat erg? Mag je dan niet praten? En ik werk bij de Rabobank hier in Goes. Je kent me wel. We hadden ooit een gezellig gesprekje in jouw restaurant. Doe er eens wat aan man.

Dat is de beledigende spare rib koning weer ten voeten uit. Hij runt een uber eenvoudig resaurant maar de mensen die het voor hem opnemen zijn "expert proevers" en iemand die een klacht heeft heeft is een oneerlijk iemand die geen verstand heeft van zaken. Tja, dat bedoel ik dus, je bent doof voor elke vorm van kritiek. En je schrijft wel degelijk je eigen recensies en daarnaast laat je er nog een paar schrijven. Dat is zo overduidelijk. Ik laat het hier verder bij. Mijn tips, kritieken en adviezen zijn toch als paarlen voor de zwijnen in dit geval..

Ach, ik lees ook graag recensies. Zoals in dit geval van een restaurant waar ik een paar keer ben geweest en zelf eigenlijk nooit over schreef ondanks tegenvallende ervaringen. Maar ik herken het zo goed als iemand die dingen schrijft. Wat betreft dit restaurant gaat het deels om de onkunde het chagrijn en de oneerlijkheid van de eigenaar. Die inderdaad net als zijn moeder beter een snackbar kan runnen. Die prima saladebar is werkelijk afwezig. Bij een wegrestaurant heb je 3 x zoveel keuze. En dat iets niet meer beschikbaar mag zijn in die minimale bar als je na 19.00 uur komt ben ik ook niet met je eens. Je betaalt er wel voor. Een saladebar dient voor elke gast voldoende keuze te bieden. Ook de bediening is wisselend. Er werkt een vast meisje dat altijd zeer goed haar best doet ( en wellicht dit zinkend schip snel moet verlaten) . De rest loopt er ongeïnteresseerd rond.
Vegetarische gerechten zijn overal ondergewaardeerd. Hier worden 2 opties aangeboden wat dat betreft. Ik noem dat geen ruime keuze. Aan de andere kant heeft een vegetariër niets te zoeken in een typisch vlees georiënteerd restaurant. Wat mij steekt is de houding van de eigenaar die blijkbaar nooit iets aanneemt qua kritiek maar enkel veren in het eigen gat verdraagt. Ik hoor hier in mijn omgeving steeds meer mensen over. Het is eten en opzouten en niet zeuren. Zelfs binnen mijn bedrijf heeft het personeel afgezien van een bezoek aldaar en is geboekt met 20 man in een andere zaak. En dat kwam echt niet door mijn verhalen. Maar meneer Rio ziet geen enkel verbeterpunt maar wel een toenemende klandizie. Ik kan dat niet helemaal geloven. Alhoewel je met allerlei kortingsbonnen natuurlijk wel je tijd wat kan rekken. Maar of het je reputatie helpt is maar de vraag.

1) je schrijft overdreven positieve recensies over je eigen restaurant om het cijfer op te krikken.
2) op negatieve recensies schrijf je uit naam van verzonnen personen allerlei beledigende onzin naar de recensent toe. Opeens verzin je niet bestaande gasten die dingen hebben gehoord of gezien om de recensent af te breken en de grote spare rib koning en zijn moeder helemaal vrij te pleiten.
3) je staat niet open voor kritiek. Nergens hen ik gelezen dat je kritiek terecht vond. Altijd zijn de klanten slecht.
4) jouw restaurant is zeer middelmatig en door de houding zelfs slecht te noemen.

Ik kan niet wachten op je volgende reactie. Ik hoop dat je je vergist en schrijft uit naam van een niet bestaande gast en dan afsluit met rio santa.

Aha, en wat zijn volgens jou de verbeterpunten van deze zaak? Ik herken de kritiek namelijk best wel. Het is een vrij arrogante houding die je ervaart waarbij alles helemaal perfect is volgens de kok, de spare ribs (die zeer eenvoudig zijn voorgekookt en geserveerd met een dotje marinade) bijna world famous zijn en eigenlijk nooit gasten klagen. Je bent vrij kritisch zoals ik lees in de recensies dus kom maar op met de verbeterpunten..Die moeten er toch wel zijn?
De wraps smaken hetzelfde als degene die ik weleens met wat groente in tijdsnood klaarmaak van Knorr bv. Zegt dat iets over de waanzinnige kwaliteit van Knorr? Of is de kwaliteit van deze toko wat teleurstellend?
Ja ik ben er 3 keer geweest en heb van alles geprobeerd. De eerste keer ook een afstandelijke en onvriendelijke vrouw als gastvrouw leren kennen die absoluut niet van plan was een gezellige sfeer neer te zetten. Maar al zuchtend iets afwijkende voorkeuren noteerde. Nu snap ik dat je in een snackbar niet teveel moet zeuren. Een kroket is een kroket en daarmee basta. Maar dit restaurant wil zich op de kaart zetten als kwaliteit restaurant. Maar de pretenties reiken veel hoger dan wat wordt geserveerd. heb je de saladebar al eens bekeken daar? Als vegetariër moet daar iets van een teleurstelling hebben doorgeklonken. Wat voor cijfer zou je geven?

Het is zo dat negatieve recensies altijd op nogal grove wijze worden afgeserveerd door de eigenaar van Rio santa. Vervolgens na een dag of wat verschijnen dan plotseling weer nieuwe reageerders in beeld. Deze mensen beledigen de oorspronkelijke recensist en geven de eigenaar 100% gelijk. Wat hier aan de hand is? De eigenaar die 0% kritiek kan verdragen wil perse zijn gelijk krijgen en ruzie maken met zijn gasten als deze het wagen de fantastische spare rib koning te bekritiseren. Als hij beseft dat het toch wel heel erg grof wordt wat hij wil roepen zet hij hiervoor deze zelf verzonnen mensen in. Die dan zogezegd namens hem de zaak willen rechttrekken. Althans dat is mijn gedachte, Lees de negatieve recensies maar eens en dan de reacties daaronder. Het patroon is veelzeggend. Beste kok: leer nu eens dat je kunt groeien van kritiek. Dat die waardevol is. Momenteel hebben redelijk wat mensen een slechte avond in jouw restaurant. Wat het nog erger maakt is jouw pure onbegrip, misplaatste arrogantie en reacties achteraf.
Zo zijn er tal van voorbeelden te geven van jouw verkeerde houding.Grow up, zou ik zeggen en wordt een leuk mens en een echte kok.