KFC in Roosendaal

Ga niet naar dit restaurant! Wat een ramp, denk je even snel wat bij de KFC te gaan eten na een paar dagen Disney Land. Na 45 minuten wachten nog geen eten.

Roosendaal KFC is het meest slechtste bedrijf uit de regio Brabant. Komt door de slechte toezicht van de manager naar het personeel, die liever op de mobiel kijkt dan werken.
Jammer van zo'n jaren mooie / goed bedrijf.

Slechtste service , kom regelmatig en helaas iedere keer moet 35-40 minuten wachten!!!! 🤬 Ook als niet druk is . 20-04-2022 jonge loopt helle tijd met de telefoon praten!!! Geen respect voor klanten!!! Kom niet meer. 👋

Vandaag naar KFC gegaan. Wat een onbeschoft personeel. Geen mondkapjes, je een kwartier aan de balie laten staan. Dan eindelijk denk je te kunnen bestellen en moet je eerst je qr code laten zien. Dan zeg je netjes prima maar zou je eerst de bestelling op willen nemen dan open ik mijn qr code ondertussen. Krijg ik grote mond.
Al belachelijk dat er niet aan de ingang gescand wordt en wij ongescreened daar een kwartier binnen zijn met 4 man personeel rondlopend zonder mondkap.
Gevraagd naar de manager om onze onvrede te uiten, zegt deze manager, tja wat wil je er aan doen, wij zijn een miljardenbedrijf, ons sluiten ze niet, wat we ook doen. Jij weet zeker niet wie ik ben?
Gezien de overige reviews hoort deze manager hier niet thuis denk ik. Geen respect naar de klant, klant bedreigen en grootheidswaanzin. Ik kom er nooit meer.

Door corona niet binnen kunnen eten, maar door personeel goed geholpen, netjes.
En heerlijke wraps!
Ze brengen zelfs je bestelling naar je auto op de parking, in de regen! Top!

Moesten bij de drive zeker 10 min wachten op ons eten. Tijdens het wachten lopen de ratten rond je auto. Toen het eten eindelijk kwam vroegen wij of de ratten ook in de keuken liepen en kregen we als antwoord ja. Wij met eten terug naar maneger en kregen te horen dat de jongen de vraag niet begreep. Toch het eten maar mee genomen maar bij thuiskomst zien we dat de bestelling niet compleet is. Dus eens maar nooooooit meer!

Vandaag samen met mijn zoon naar de drive through in Roosendaal geweest. Een boneless bucket met een gewone cola besteld. Eerst een verkeerde bestelling ontvangen van degene voor ons en vervolgens onze bestelling met allereerst de verkeerde cola; cola light ipv de gewone cola en toen we thuis kwamen niet te eten koude friet alsof deze al tijden heeft gestaan. De kip was ook koud en slof en smaakte naar karton. Kortom alles in de kliko gegooid. €17,95 weggegooid! Dat was eens maar nooit weer.

Hier kom ik nooit meer 40 min wachten op koud eten. Service trok op niks en alle mensen moesten wachen. Ik zou hier als baas al rend beginnen met grote kuis te houden in men personeelsbestand. Echt een schande deze kfc!

5 nov. 20:26

"Ik rijd net weg van het filiaal in Roosendaal.
Op het bord staat Variety bucket voor 15,95.
Bij de kassa 16,95.
Ja de prijzen zijn vandaag omhoog gegaan hoor ik van een ongeïnteresseerde medewerkster.

De manager interesseert het ook weinig en loopt weg terwijl ik nog praat. Erg onprofessioneel.

Het lijkt me logisch dat de posters eerst aangepast worden voordat de prijzen aangepast worden. Of alles tegelijkertijd.
Maar niet zo. Nu betaal ik een euro meer, maar kan nergens terug vinden of dit wel klopt.
Gaat natuurlijk niet over die ene euro, maar wel om het principe."
Bovenstaande stuurde ik naar de gastenservice van KFC.

Kreeg als antwoord: "sorry voor het ongemak... aanpassen om in de toekomst zulke fouten niet meer te maken."
Dat was het... blijkbaar interesseert het ze helemaal niks over hoe het personeel omgaat met de 'gasten' of het eten.

Daarom stuurde ik als antwoord daarop:
"Wat een onzinnig antwoord!
Dus ook door de klantenservice word er niet geluisterd.
Ik krijg gelijk en het zal aangepast worden?
Hoe zit het met het ongeïnteresseerde personeel?

En dan nog wat: de kwaliteit van de kip van filiaal Roosendaal is echt bijzonder slecht.
De kip was lauw, niet goed gekruid, vanbinnen allemaal donkere plekken, rare kipstukken (nog nooit gekregen bij KFC). De kipstukken waren gewoon 2 complete kippenvleugels en 1 klein drumstickje.
Er zat bijna geen vlees aan. De stukken zonder bot, de sticks, waren niet zo gekruid als wanneer ik naar filiaal Breda ga.
Geen doekjes voor m'n handen... enkel een stapeltje servetten.
De kip was vies... ligt in m'n kliko! Heb er foto's van gemaakt.
Wat een service! Wat een filiaal! En dan krijg ik alleen een antwoord met excuses voor het ongemak?! Wat dacht je van een compensatie... voor al het ongemak? Voor de niet aangegeven prijsverhoging en de manier waarop dit filiaal service biedt?
Dat ik nieuwe kip kan gaan halen bij het filiaal in Breda. Ik woon in Oud Gastel, maar wanneer mijn vriend met kip thuis komt van Breda... is het nog heet. Vanaf Roosendaal lauw.
Lijkt mij niet onverstandig om eens een kijkje in de keuken te nemen in Roosendaal.

Hopelijk krijg ik nu wel een beter antwoord.

Tijd dat de #inspectie #NVWA #voedsel #warenwet eens een bezoekje brengt aan dit filiaal.

Nog nooit ben ik in zon slechte zaak geweest, schandalig… personeel is zo arrogant en doet geen moeite. Soms is dit restaurant al dicht een half uur voor sluitingstijd. Een schande! Ga er nooit meer heen.
Sluiten deze tent.

Eten is altijd koud, niet vers gebakken. En vind de personeel maar niks!

Gisteren, Zondag 03-02-2019 bij KFC Roosendaal geweest. De dame achter de kassa vroeg wat ik wou hebben. Toen ik hier antwoord op wilde geven zei er een man iets achter haar. Vervolgens mompelde ze zachtjes sorry, haalde de la van haar kassa eruit en ging weg. De kassa hiernaast ging open en er werd aan iemand anders gevraagd wat deze wilde bestellen. De medewerkers hierachter stonden lachend te kijken wat er gebeurde. Totaal verbouwereerd stond ik daar, omdat mijn zoon erbij was ben ik niet boos geworden, van binnen was ik laaiend, en ben weggegaan.

De medewerksters aan de kassa was erg onbeschoft. Het begon al met mensen begroeten met “hè”. Ik moest 4 x vertellen dat ik alleen een wrap wilde met hot saus. Mensen waar iets niet goed bij was gegaan werd door de medewerkster zo het bonnetje uit de handen gerukt. Het eten was lauw! Kom hier nooit meer en raad het niemand aan. P.s de saus was wel lekker.

Onbeschoft kortaf gedrag. Meisje aan de kassa straalde desinteresse uit, begroeting bestond uit een vage hee, begreep niet wat we wilde, gaf mij de verkeerde bon mee, bij andere klanten had ze een foutje gemaakt en toen graaide ze zo hun bonnetje uit hun handen, kan geen lach en-of alsjeblieft, dankjewel van af, eten was lauw, en de vloer en tafels rond uit vies(vet). Het enigste pluspunt was dat de extra bestelde saus wel lekker was maar dat was het dan ook. Ben wel vaker bij kfc geweest maar dit filiaal was wel erg triest en vies.

Kom er regelmatig. Maar na vanavond voorlopig even niet meer .drive in eerst 10 min voor de bestelling werd opgenomen. Ongeïnteresseerd personeel en niet vriendelijk. Weer tijdje staan wachten voor ik me 3 twisters kreeg en die waren voor de helft gevuld met kip ..wordt tijd voor een goede manager die daar de boel even op orde gaat maken.

Wat een drama na de invoering van het nieuwe kassa systeem. Een onoverzichtelijke situatie. Veel te weinig personeel. Leiding snapt er helemaal niets van, die gaat alleen in de verdediging als klanten vragen stellen. Klanten lopen weg voordat men binnen is. Alleen de jongen met tatoeages aan de kassa snapt wat de klant wil. De overige kindjes zijn het eten niet waardig. Voor ons en vele klanten de laatste keer. Ook hygiene beneden alle niveaus. Vieze tafels en vloer en niemand die zich geroepen voelt om dit te reinigen.

Onvriendelijk personeel, lijkt wel een dierentuin met jonge aapjes. Zoals voorgaande reacties te lezen inderdaad veel jong personeel en duidelijk leiding nodig. Haastig en ongeïnteresseerd personeel bij het opnemen van de bestelling. Helaas want ik kom graag bij KFC, dit filiaal is ronduit slecht vergeleken met andere KFC restaurants.

Zoveel jonge mensen, kijken weg, hebben het heel druk, maar doen niks!! Leiding is heel erg nodig in deze vestiging. Bediening is vriendelijk maar onderlinge samenwerking zeker naar de keuken is heel heel slecht.
Jammer, ik sta er niet van te kijken dat de klanten weg blijven. De kip en de menu's zijn heerlijk. Wat een mentaliteit, sorry ik heb me dood geërgerd aan die jonge mensen die geen team vormde voor de zaak.

Eten is beetje slap bij thuiskomst. Maar op locatie eten is een prima idee :)

Goede service, lekker eten!