BiancaM

Hema kaart Lekker etentje, In de voorwaarden staat:
de actieperiode waarbinnen de gezellig etentje tegoedpas gekocht kan worden loopt van 6 januari t/m 2 februari 2014 de gezellig etentje tegoedpas voor twee personen geeft recht op één hoofdgerecht per persoon in de periode van 6 januari t/m 31 mei 2014, bij een locatie naar keuze, op basis van beschikbaarheid je dient vooraf te reserveren.

Het Restaurant Parck in Haarlem stond ook op de site van de Hema, daarom hebben we gebeld naar het restaurant en gereserveerd met de mededeling dat we deze tegoepas van de Hema hebben. Het is namelijk niet bij ons in de buurt. We hebben lekker gegeten, maar wat blijkt bij het afrekenen, dat de pas niet geldig is zoals omschreven in de voorwaarden en dat alleen de € 18,00 van de rekening afgetrokken wordt in plaats van twee hoofdgerechten voor de prijs van € 18,00. De rekening was dus hoger dan de verwachting. We zijn erg teleurgesteld en het etentje heeft een wrange en ook een boos effect achtergelaten.

Restaurant Parck was ook niet bereid zich aan de voorwaarden te houden en ook was het ons niet van te voren verteld, ondanks dat we hebben aangegeven dat we een Hema kaart hebben. Men werd ook erg onvriendelijk toen we aangaven dat de rekening niet klopte.

We hadden zoveel zin in een uitje door middel van een etentje.. echt jammer.