Canan van winden

Geachte Dirk,

Wat vervelend dat u het zo ervaren heeft.
Gisteren in ieder geval niemand gehoord over een verkeerde bestelling.jammer dat u het niet kenbaar heeft gemaakt.
Kan mij ook niet voorstellen dat we onvriendelijk waren .(maar dat zou kunnen in u beleving)
We gebben juist klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.
Zou u graag willen compenseren en zou het fijn vinden als u een mailtje zou kunnen sturen wat er bij u mis is gegaan. r.vandijk02@telfort.nl met vriendelijke groet robert van dijk franchisenemer