De Gasterie eterij & drinkerij

Geachte heer Hovenkamp, dat spijt ons ten zeerste en wij vinden het erg jammer dat u niet in staat bent geweest u klacht onmiddelijk te melden, zodat wij direct nieuwe steaks voor u hadden kunnen bereiden. Vaak is dit het probleem van recensies die hier geschreven worden, men zegt niets aan tafel zodat wij niet onze fout kunnen herstellen. In plaats hiervan wordt er een negatieve ervaring, die wij met gemak hadden kunnen veranderen in een positieve, bij thuiskomst geschreven. Ook zijn wij niet in staat om hierop rechtstreeks contact met de gast zelf op te nemen omdat de afzender meestal onbekend is of een nickname gebruikt. Wij hebben het meest bezochte restaurant in de wijde omtrek en ca. 25000 bezoekers per jaar, al deze positieve ervaringen lezen wij hier nauwlijks. Deze gasten bezoeken ons gewoon weer en geven op die manier hun blijk van waardering af. Gastvrije groet, team De Gasterie