Ghislaine

Afgelopen donderdagavond met DMD voor de 3e keer wezen eten met vriendinnen (doen we elk jaar). Helaas was deze keer ERG tegengevallen vergeleken met de voorgaande jaren. We hadden niet gereserveerd, maar op zo'n dag als DMD weet je als restaurant dat je veel walk-ins kunt verwachten, dus kun je genoeg personeel inzetten. Alleen was dat personeel (bediening) deze avond ERG SLECHT. Er liep ongeveer twee man bediening op het terras, dat lijkt mij ruim voldoende voor het aantal stoelen dat het terras telde. Maar schijn bedriegt;

Bij het zitten kregen we direct de aandacht, dat ging prima, we hebben alledrie 1 drankje besteld en de menukaart gekregen. Maar vervolgens is aan ons OVER DE HELE AVOND géén aandacht geschonken. Nog vóór ons hoofdgerecht kwam (we hadden alleen hoofdgerecht en dessert) hadden we ons eerste drankje op, maar er werd ons geen één keer gevraagd of we nog wat wilden drinken! Ook met het brengen van het hoofdgerecht werd ons niks gevraagd, terwijl we toch echt dorst hadden. Er werd ons ook niet gevraagd of het ons smaakte of alles naar wens was, tijdens het eten. Vervolgens hebben we op DRIE manieren gebrobeerd de aandacht te trekken: 1) het wijsvingertje omhoog 2) met z'n drieën omgedraaid op de stoel zitten en het personeel in de ogen kijken - het personeel leek ons 'niet te zien', want keek 'over' ons heen. 3) naar het personeel toelopen en zeggen dat we wat drinken willen. Zelfs die laatste poging hielp niet! Er werd ons gezegd 'ik kom er zo aan', maar er kwam niemand! Schande, we hebben ons zitten irriteren die avond, desondanks dat het eten verder wel prima smaakte. Eenmaal uitgegeten werden onze borden wel netjes uitgehaald, waarop ik maar meteen vroeg of we de menukaart nog mochten inkijken (dessert) en dat we wat drinken wilden. Die menukaart kregen we, maar niemand kwam naar ons toe om het dessert op te nemen! Uiteindelijk, als klap op de vuurpijl, om onszelf maar te helpen, hebben we onze bestelling op een papiertje geschreven (3 desserts en dubbel drankjes voor de zekerheid), naar het personeel toegelopen en het papiertje overhandigd. Dit werd schuchter, met een kort lachje en een mompelende 'sorry' aangenomen. Tevens schande! Als een gast jou zoiets geeft, dan moet er toch 'n lampje gaan branden dat er iets héél goed mis is gegaan bij die tafel. Een goede portie sympathie en excuses (drankje van het huis?) zou op zijn plaats zijn. Maar nee.

Na een klein uurtje, wel genoten te hebben van het dessert, vertrokken we. Zonder fooi te geven, wat ik anders ALTIJD doe. Jammer dat deze avond zo moest lopen, dit zijn we niet gewend. Nogmaals de keuken was wel prima! Bij de waarde 'eten en drinken' toch een zesje, omdat het drinken dus slecht was!