Het Boerenhuis

Beste Petri,

Bedankt voor uw leuke recensie, fijn dat u genoten heeft.

En heel erg bedankt voor uw tip we gaan hier zeker mee aan de slag. We begrijpen u volkomen het is fijn als er gevraagd word dat alles naar wens is maar dit moet inderdaad niet te vaak en moet zeker niet opdringerig aanvoelen.

Beste,

Bedankt voor uw reactie.
Ik vind het vervelend voor u dat niet alles naar wens is geweest.

Echter wil ik aangeven dat mijn medewerkster u nadrukkelijk heeft aangegeven dat de cappuccino niet bij de brunch inbegrepen zag en dus voor eigen rekening zou zijn. Dit zou geen probleem zijn, werd door u aangegeven.

Wanneer er bij een brunch producten onvoldoende op tafel aanwezig zijn, of op zijn geraakt kunnen deze altijd worden aangevuld. Hiervoor komen onze medewerkers geregeld aan tafel, zoals ook bij u gebeurd is.

Helaas hebben wij tijdens de betreffende brunch hier allemaal niets over gehoord, waardoor wij u hierin ook niet hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten Ron Bankers, het Boerenhuis

Beste Rina,

Bedankt voor uw eerlijke recensie, we nemen dit erg serieus.

Het spijt ons dat u bezoek aan ons verstoord werd door een niet juist ingedeelde groep. Wij zullen dit in het vervolg meenemen voor andere groepen. Tevens wil ik namens mijn team ons excuses aanbieden voor het niet ingrijpen op het betreffende moment.

We zullen met u contact opnemen voor een passende oplossing.

Met vriendelijk groet,
Het Boerenhuis

Beste Kitty,

Allereerst wil ik beginnen met te vertellen dat ik het vervelend vind om te horen dat uw bezoek aan het Boerenhuis niet naar wens is geweest, dat is zeker niet onze bedoeling geweest.

U heeft gelijk dat niet alles netjes is verlopen, ons excuses hiervoor.
Graag komen wij persoonlijk met u in contact om dit op te lossen en uw ervaring met ons restaurant te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Boerenhuis.