JohndW

Ik schrijf niet snel een slechte recensie over een restaurant maar dit sloeg echt alles, nooit zoiets onbeschoft meegemaakt.

Omdat het tegen sluitingstijd van Bataviastad liep zijn wij eerst binnen even gaan informeren of we nog een hapje zouden kunnen eten, dat was volgens de bediende geen enkel probleem, ze waren namelijk vanavond ook gewoon open en zelfs na sluitingstijd van Bataviastad. Om die reden zijn wij op het terras gaan zitten en werden we al vrij snel bediend, het was een mooie avond en er zaten nog een aantal andere mensen op het terras maar echt druk was het niet.

We hadden al snel onze keus gemaakt en de keuken ging aan de slag om het eten te bereiden. Al snel na het bestellen van het eten ging 1 van de medewerksters het terras opruimen, ze haalde de menu kaarten van de tafel maar tot dat moment was het nog niet echt storend. Storend werd het pas toen we het eten geserveerd kregen en dezelfde medewerkster ook alle stoelen scheef tegen de tafels ging zetten tegen de regen, dat ging met zo'n kabaal en snelheid dat we ons opgejaagd voelden, we hebben daar op dat moment ook iets van gezegd.
De medewerkster begreep het wel maar kwam met een verhaal dat ze haar collega al had gezegd dat het niet zo netjes zou zijn als er mensen zaten te eten en dan de boel op te ruimen, haar collega had haar echter geïnstrueerd om vooral door te gaan, men 'wilde graag naar huis'.

Nadat we het eten op hadden ben ik naar binnen gegaan om te betalen, op het terras kan namelijk niet afgerekend worden. Eenmaal binnen gekomen vroeg de medewerkster waar ik eerder die avond nog had gevraagd of we nog een hapje konden eten of alles naar wens was geweest, ik heb haar kenbaar gemaakt dat dit niet het geval was, ik benoemde het opruimen van tafels tijdens ons eten. De reactie van haar was voor mij de reden om hier een recensie achter te laten, 'wij willen ook graag naar huis', 'wanneer moeten we dan opruimen meneer?', hierop gaf ik aan dat ik het niet fatsoenlijk vond en dat je zo niet met je gasten om gaat, hierop wenste de medewerkster mij een fijne avond en ging zo verder met andere zaken. Ik heb haar nog gezegd dat ze de volgende keer meteen bij binnenkomst moet vertellen dat ze gaan sluiten, dan hadden wij wel ergens anders gaan eten. Het was ook niet zo dat we er uren hebben gezeten, hooguit 25 minuten.

Als dit restaurant zijn manieren niet verbeterd dan zie ik het somber in, ik zou een ieder in ieder geval willen waarschuwen om hier vooral maar niet te gaan eten, een stukje verder lopen buiten de Bataviastad zit een heerlijk restaurant wat zijn gasten wel serieus neemt en daarbij ook heerlijk eten serveert.

Voor ons was dit de eerste en laatste keer bij Italian Lounge, bah wat een ervaring.