Geachte Marga,
Het is jammer dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons restaurant, waarvoor onze excusues.
Jammer dat u ons bedienend personeel niet heeft geattenteerd dat u het koud vond, wij hebben namelijk voldoende capiciteit om het reastaurant voldoende te verwarmen.
Dat u de indruk heeft dat het wat langer duurt voor dat u eet, is dat wij alles met zorg voor u klaar maken en met veel aandacht, wij bereiden namelijk alles vers, dus uw stelling dat de sauzen uit een pakje komen is wat ons betreft erg jammer.
Wellicht wil u een keer in onze keuken komen kijken tijdens ons bereidings proces, het is altijd leuk om bij iemand in de keuken te kijken.
Misschien kunnen wij ''iets'' goed maken om het toch nog eens te proberen, uiteraard is het eerste drankje van Janz.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Janz.
