• Mitglied seit 6 Januar 2019

Listen

  1. Wishlist
  2. Favorieten
  3. Gefolgte Restaurants
Neue Liste

Bewertungen

  1. 1

    Brasserie Lodge

    Vaals
  2. Brasserie Lodge

    Vaals
Neue Rezension

Fotos

Marjo Smeets hat noch keine Fotos zugefügt

Aktivitäten

  1. Marjo Smeets's Avatar
    Marjo Smeets kommentierte zu einer Rezension umgehend Brasserie Lodge

    Het team heeft besloten???? Het was mevrouw zelf die, zonder overleg met het team, uit haar slof schoot na de eerste woorden van mijn dochter en ons de deur wees. Niks overleg, niks verzoek om te vertrekken, nee, eten weg grissen en sommeren de zaak te verlaten! Als mevrouw enig verstand van zaken zou hebben, dan had ze kunnen begrijpen dat mijn dochter de uitleg van de vorige geaccepteerd had. Ze was immers terug gekomen mét 2 nieuwe gasten!!!! Heel begrijpelijk dat nieuwe eigenaren hun eigen zaak en menukaart ervan willen maken. Maar vertel dan niet de ene keer dat het gerecht nu zó is en zet de gast de volgende keer weer iets anders, een zeer uitgeklede versie voor de neus, met dezelfde, voor die versie te dure prijs! En een menukaart die nog steeds niet veranderd is, waar de gast dus niet aan kan zien, dat er iets veranderd is. Ben er dan niet verwonderd over dat een klant er dan weer iets over zegt! Als je dan je "stinkende best" doet om iets van je nieuwe zaak te maken, dan zou je al eens kunnen beginnen met je anders tegenover je gasten te gedragen. De verbaasde reacties van de andere aanwezige gasten sprak boekdelen. Als je bij iedere gast zo reageert, die een opmerking waagt te maken, dan ben je snel je klanten kwijt! Zeer onprofessioneel! Als zakenvrouw bij een wereldwijd bedrijf, weet mijn dochter als geen ander hoe je met je klanten moet omgaan, al hebben ze, wéér, wat aan te merken en dit is beslist niet de manier. Misschien iets om over na te denken? Jullie doen je stinkende best? Dat zal best, maar wel met een stinkend luchtje aan.

  2. Marjo Smeets's Avatar
    Marjo Smeets schrieb eine Rezension umgehend Brasserie Lodge
    Übersetzen von Nederlands in Deutsch

    Wat zonde dat de Lodge in andere handen is over gegaan. De nieuwe eigenaresse heeft schijnbaar nog nooit van klantvriendelijkheid en service aan vaste klanten gehoord. Vandaag zijn we door haar, samen met onze dochter, die ons had uitgenodigd en regelmatige gast was bij Lodge7, de deur uit gezet, omdat mijn dochter het waagde om een opmerking over het eten te maken, hetgeen mevrouw schijnbaar in het verkeerde keelgat schoot, waarop ze zéér onbeschoft tegen ons te keer ging en het eten weer voor onze neuzen weg pakte en zei dat we konden vertrekken! Wat er mis was met het eten? Onze dochter eet al sinds jaren de door haar zeer geliefde Club sandwich en heeft die vaak aangeprezen bij vrienden en familie die ze mee nam naar de Logde. Vlak voor de kerst was ze er weer, maar toen bleek de Club sandwich veranderd te zijn. Een deel bleek minder te zijn en er waren gebakken champignons en uien toe gevoegd. Mijn dochter gaf toen te kennen dat ze het jammer vond dat de Club veranderd was, dat die nou net was waar ze altijd voor kwam. Toen werd haar al, door de eigenaresse, op niet al te vriendelijke manier verteld, dat zij nu de nieuwe eigenaar was en dat zij dingen zouden gaan veranderen en dit nu hun nieuwe Club sandwich was. Oké, kon mijn dochter begrijpen, al vond ze het jammer en vond ze dat dat dan eigenlijk wel gemeld had kunnen worden, daar de menukaart nog steeds hetzelfde was. Maar de sandwich was toch wel lekker en dus togen we vandaag met zijn drieën naar de Lodge en de Club sandwich werd ons door onze dochter aanbevolen, met de mededeling dat ze hem wel veranderd hadden en er nu champignons en uien bij zaten, dat had de eigenaresse immers de vorige keer gezegd, dat dat hún versie van de Club was. We waren dus zeer verbaasd toen we de Club voorgezet kregen en er geen champignons en uien bij zaten en de sandwich op zich, met de bijbehorende patat, een stuk minder was dan de oorspronkelijke Club, maar de prijs was nog steeds hetzelfde! Toen mijn dochter dus vroeg hoe dit nu zat viel mevrouw gelijk naar haar uit, griste het eten voor onze neus weg en sommeerde ons te vertrekken! We zijn heel graag weggegaan! Zo'n onbeschoftheid hoeven we ons niet te laten welgevallen! Ze zijn dus nu een vaste klant kwijt en met haar alle mensen die onze dochter in de loop der jaren had meegenomen! Ga zo door beste mensen en je zult binnenkort de zaak kunnen sluiten. We zullen er niet rouwig om zijn. Misschien dat mijn dochter dan weer vanuit Utrecht naar haar favoriete restaurant kan komen met nieuwe eigenaren!

    • Essen & Trinken 1
    • Atmosphäre 1
    • Bedienung 1
    • Preis/Qualität 1
    1
    0 positive Stimmen0 negative Stimmen
  3. Marjo Smeets's Avatar
    Marjo Smeets mag Brasserie Lodge nicht

    Marjo Smeets

    28 Punkte