Mark

Van het weekend hier gegeten met mijn gezin.
Bediening was vriendelijk, het eten was lekker an afwisselend.
Op een gegeven moment nam ik een hap soep van mijn dochter, ik voelde wat hards in mijn mond, dit bleek een metaalkrul te zijn.
Uiteraard kreeg ik excuses, daar bleef het ook bij, persoonlijk zou ik in zo'n geval de klant korting geven of een rondje drinken, o.i.d.
Niet dat het er om gaat dat ik wat gratis moet krijgen, maar het gaat om het gebaar en de afwikkeling, zoiets vind ik echt een kwalijke zaak.