Renda Blok

Übersetzen von Nederlands in Deutsch

Ellende, hondsbrutaal personeel, meer dan 2 uur wachten op het hoofdgerecht en koud eten.

Gisteren met een groep van 9 personen voor het eerst bij Bregje in Emmen geweest. Het zat er stampvol, dus we dachten, dan zal het vast wel leuk zijn hier.

Niets bleek minder waar.

We hebben meer dan een kwartier moeten wachten voordat iemand onze drankjes kwam opnemen (nadat we zelf iemand bij de tafel hadden geroepen). Vervolgens werden ons de verkeerde drankje voorgezet. Waar we geen probleem van maakten. Want zoals we eerder hadden gezien, het was druk.

Bijna een uur later hadden we dan ons voorgerecht. Alles was koud. Erg vervelend, maar het was druk. We hadden onze hoop gevestigd op het hoofdgerecht.

Helaas kon het hoofdgerecht ook niets meer redden. Die kregen we namelijk ook weer een uur later.

We besloten tijdens het hoofdgerecht maar alvast om de dressertkaart te vragen (zelf opgehaald bij de bar, want op personeel aan je tafel hoef je niet te wachten) , met de mededeling dat het allemaal wel erg lang duurde. Daar werd lacherig op gereageerd.

Toen de dressertkaart aan tafel werd gebracht besloot de jongeman in de bediening een volledige aanval te openen. We moesten niet zo zeuren dat het lang duurde, want het was druk. Tenslotte, zaten we volgens zijn tablet nog geen 2 uur binnen.

Ontzettend vriendelijk... Op geen enkele wijze een excuus, het was onze schuld. Een simpele "onze excuses voor de lange wachttijden, het is druk, maar we doen ons best" was er niet bij.

Na deze bizarre reactie besloten we het dessert maar over te slaan en zo snel mogelijk te vertrekken. Daar wachtte ons nog een verassing bij de kassa.

Zonder aanleiding, werd en na het betalen het volgende gezegd:

"Wij worden er niet minder van hoor, u heeft gewoon voor de desserts betaald"

1 ster is nog te veel voor deze bizarre ervaring.

De prijzen zijn laag, dus veel bijzonders hadden we niet verwacht. Maar deze houding van het personeel, was de 30 euro per persoon echt niet waard.