Tessa

Vandaag uit eten geweest bij Ribs Factory 's-Hertogenbosch, het eten smaakte geweldig! Helaas was de service ver te zoeken. Wij hebben eerst 10 min moeten wachten bij het bestellen van een drankje, tijdens deze 10 minuten heb ik 2 man personeel zien rondkijken en niks zien doen. Zelf heb ik overdreven oog contact moeten maken met een serveerder om te kunnen bestellen. Nadat wij de drankjes hadden gehad en nog een keer een kwartier wachtten, heb ik nogmaals iemand moeten aanspreken of we eten konden bestellen. Mijn vriend had een raw steak besteld en heeft achteraf medium gekregen, dit kon tijdens het eten niet vermeld worden aangezien er niemand meer aan de tafel kwam om te vragen of het smaakte/alles naar wens was. Tijdens de gehele avond heeft het personeel gezien dat wij aan tafel rookten maar werd er geen asbak neergezet. Bij het vragen van de rekening had ik de serveerster de tip gegeven dat wij ondertussen hun terras hadden bevuild met peuken en ze daar misschien beter op konden letten aangezien dit in hun nadeel is. Hierop kreeg ik het in mijn ogen niet kunnende "ja maar" antwoord. "Ja maar je kan zelf ook wel om een asbak vragen". Als klant zijnde vind ik dit ontzettend slechte service, helaas het eten was top maar hiervoor kom ik zeker niet terug.