Tom

Ik heb al in meerdere wokrestaurants met plezier gegeten, maar het Wok Paleis in Rhenen is voor mij het absolute dieptepunt. Helemaal toen we met een gezelschap op 17-05-2012 kwamen eten. We moesten allereerst tien minuten tot een kwartier wachten totdat er voor de eerste maal drinken kon worden besteld (nadat we zelf een medewerker moesten halen). De borden stapelden zich even later op, zodat we, zonder overdrijven, een lege tafel moesten gebruiken om alle vuile vaat op kwijt te kunnen (bepaalde borden werden pas na anderhalf uur opgehaald). Al het personeel dat langsliep (zelfs met karretjes met vuile vaat) deed geen enkele moeite om ook maar een vies bord mee te nemen. Het gebeurde daarnaast verschillende malen dat er bij het buffet lege etensbakken stonden, die niet tijdig werden bijgevuld, of etensbakken met bijvoorbeeld volledig aangekoekte satésaus. Ook lag er op een gegeven moment een vuil vaatdoekje en enkele lege pannen op het buffet, zonder dat personeel er mee bezig was. Tot slot was er een gezelschap met jongeren dat onnodig herrie maakte en van wie zelfs een lepel op onze tafel terechtkwam, zonder dat deze personen er op werden aangesproken. Ook al merkte het personeel dat ze te rumoerig waren, er werd alleen maar om gelachen.

De sfeer in dit restaurant is ook niet gezellig. Vooral de grote ruimte middenin is niet bevorderlijk voor ook maar een klein beetje privacy en/of rust.