Listen
Bewertungen
Fotos
Aktivitäten
-
Beste Lounge 8,
Bedankt voor u reactie op onze recensie. De gerechten bij het nieuwe concept zijn lekker en goed bereid en mooi opgemaakt.
U geeft aan dat de service door drukte niet gelukt is dat kan gebeuren. Bij al onze eerdere bezoeken was de snelheid van de gerechten en service van het personeel altijd uitstekend en kregen jullie altijd 4 of 5 sterren recensies van ons.
Wat u in de reactie bedoeld van het eerste rondje drinken hebben wij niets van gemerkt ons drinken is bij de gerechten steed vlot gebracht en er werd regelmatig gevraagd voor nieuw drinken als onze glazen leeg waren. Als het met het eten ook zo snel was gegaan was het top.
Ik heb u aangesproken nadat we iemand in de bediening al hadden aangesproken en aangegeven dat fouten mogen en het hopelijk verbeterd wordt.
Wellicht was ik iets boos in mijn recensie maar dit komt omdat we iets speciaals te vieren hadden en teleurgesteld waren dat de avond zo verlopen is. Met 3 jonge kinderen zijn de keren dat je met ze tweeën iets gaan vieren op 1 hand te tellen.
Het is niet bedoeld als persoonlijke aanval maar hopelijk begrijpt u ook onze teleurstelling. Ik zal deze week met u contact opnemen om met elkaar te overleggen. -
Afhaal en bezorg Roosendaal
Jeroen vd b
61 PunkteÜbersetzen von Nederlands in DeutschOp 22/08/2020 hier gaan eten samen met mijn vrouw.
Ontvangst was netjes en we werden naar een tafel gebracht. De bediening vertelde dat de prijs duurder geworden was geworden voor het onbeperkt eten en dat er nu per klant 1 gerecht en 1 side dish besteld mocht worden.Eerste gerecht duurde 40 minuten, eerst kreeg mijn vrouw eten en toen zij klaar was kreeg ik pas mijn eten. De jongen van de bediening aangesproken dat het wel zo gezellig is om samen te eten, deze gaf aan dat dat ook de bedoeling is.
Tweede gerecht duurde wederom 35 minuten en mijn bestelling kwam eerder toen ik klaar was met eten kwam, de bestelling van mijn vrouw. Bij manager LP man aangegeven dat het steeds fout gaat en we niet samen eten krijgen. Aangegeven dat dit niet echt gezellig is en we dan beter thuis hadden kunnen bestellen dan hadden we nog samen gegeten. LP man gaf aan het te begrijpen en ging er mee aan de slag.
Derde gerecht duurde weer 45 minuten om uit te serveren en nu kreeg wederom eerst mijn vrouw haar eten en daarna ik pas, we waren er beetje klaar mee en bestelde toetje.
Toetje duurde 40 minuten??? Toen kwam er iemand van de bediening aangeven dat er iets was misgegaan met onze bestelling. Gevraagd na de manager uitgelegd dat het geen stijl is en dat ik niet eens voldoende gerechten heb kunnen bestellen om het onbeperkt eruit te halen. Het eten is goed en lekker maar wordt niet tegelijk opgediend waardoor je niet samen uit eten bent.
Manager LP man ging kijken wat hij kon doen.
Kwam terug en gaf aan dat alleen het drinken betaald hoefde te worden. Dit leek ons een net voorstelVoorheen was dit een leuke tent en kon je hier gezellig eten. Nu zou ik NIEMAND aanraden hier te gaan eten. Duurder geworden en je krijgt minder eten, niet samen eten, sfeer is weg en een slechte communicatie tussen personeel en de keuken.
Wij snappen nu dat de helft van de zaak weer dichtgaat en dat het niet haalbaar is met de huidige bediening en het nieuwe duurdere concept de zaak open te houden. Wellicht overwegen alleen te gaan bezorgen net zoals ander filiaal van jullie.
Voorheen bood men zijn excuses weleens aan of kreeg je gratis cocktail als er iets misging, nu zegt men het te begrijpen en staren ze je glazig aan. Erg jammer zo'n instelling.
- Essen & Trinken 1
- Atmosphäre 1
- Bedienung 1
- Preis/Qualität 1
-
-
Afhaal en bezorg Roosendaal
Jeroen vd b
61 PunkteÜbersetzen von Nederlands in DeutschOp 22/08/2020 hier gaan eten samen met mijn vrouw.
Ontvangst was netjes en we werden naar een tafel gebracht. De bediening vertelde dat de prijs duurder geworden was geworden voor het onbeperkt eten en dat er nu per klant 1 gerecht en 1 side dish besteld mocht worden.Eerste gerecht duurde 40 minuten, eerst kreeg mijn vrouw eten en toen zij klaar was kreeg ik pas mijn eten. De jongen van de bediening aangesproken dat het wel zo gezellig is om samen te eten, deze gaf aan dat dat ook de bedoeling is.
Tweede gerecht duurde wederom 35 minuten en mijn bestelling kwam eerder toen ik klaar was met eten kwam, de bestelling van mijn vrouw. Bij manager LP man aangegeven dat het steeds fout gaat en we niet samen eten krijgen. Aangegeven dat dit niet echt gezellig is en we dan beter thuis hadden kunnen bestellen dan hadden we nog samen gegeten. LP man gaf aan het te begrijpen en ging er mee aan de slag.
Derde gerecht duurde weer 45 minuten om uit te serveren en nu kreeg wederom eerst mijn vrouw haar eten en daarna ik pas, we waren er beetje klaar mee en bestelde toetje.
Toetje duurde 40 minuten??? Toen kwam er iemand van de bediening aangeven dat er iets was misgegaan met onze bestelling. Gevraagd na de manager uitgelegd dat het geen stijl is en dat ik niet eens voldoende gerechten heb kunnen bestellen om het onbeperkt eruit te halen. Het eten is goed en lekker maar wordt niet tegelijk opgediend waardoor je niet samen uit eten bent.
Manager LP man ging kijken wat hij kon doen.
Kwam terug en gaf aan dat alleen het drinken betaald hoefde te worden. Dit leek ons een net voorstelVoorheen was dit een leuke tent en kon je hier gezellig eten. Nu zou ik NIEMAND aanraden hier te gaan eten. Duurder geworden en je krijgt minder eten, niet samen eten, sfeer is weg en een slechte communicatie tussen personeel en de keuken.
Wij snappen nu dat de helft van de zaak weer dichtgaat en dat het niet haalbaar is met de huidige bediening en het nieuwe duurdere concept de zaak open te houden. Wellicht overwegen alleen te gaan bezorgen net zoals ander filiaal van jullie.
Voorheen bood men zijn excuses weleens aan of kreeg je gratis cocktail als er iets misging, nu zegt men het te begrijpen en staren ze je glazig aan. Erg jammer zo'n instelling.
- Essen & Trinken 1
- Atmosphäre 1
- Bedienung 1
- Preis/Qualität 1
-
-
Jeroen vd b mag Lounge 8 nichtAfhaal en bezorg Roosendaal
Jeroen vd b
61 Punkte
